Тренды коммуникаций в wellness-индустрии: чего ожидать в 2025 году
Мария Погораева, PR-директор Biogena, рассказывает о главных трендах в коммуникациях в сегменте wellness в 2025 году
Эксперт по медиакоммуникациям в области здоровья, красоты, ритейла, 17 лет опыта в PR. Реализовала более 50 коммуникационных стратегий
В последние годы wellness-индустрия претерпевает значительные изменения, обусловленные изменением потребительских предпочтений и технологическими инновациями. В 2025 году мы можем ожидать, что эти изменения будут еще более выраженными, с акцентом на научный подход, персонализацию и устойчивые практики.
Научный подход и достоверность информации
Потребители становятся более разборчивыми и ищут научно обоснованные решения для улучшения своего здоровья. Ожидается, что в 2025 году будет наблюдаться рост интереса к проверенным методам и рекомендациям от квалифицированных специалистов.
Это связано с растущим недоверием к информации, распространяемой через социальные сети, где только 2% контента о питании, применении нутрицевтиков, например, соответствуют действительности.
Информационная прозрачность, доверие и технологии — вот ключевые метрики health-брендов в коммуникации с аудиторией. Путь к благополучию будет идти через устойчивые навыки, осознанность и ориентир на целостность мышления. В материалах медиа мы увидим этот тренд через форматы партнерств с медицинскими и нутрициологическими платформами, коллабораций с научными институтами, экспертами, исследования, научные подкасты.
Гиперперсонализация коммуникаций и услуг
Персонализация с приставкой «гипер» является важным элементом wellness-индустрии. Около 82% потребителей заявляют, что индивидуальный подход является решающим фактором при выборе бренда. Технологические достижения, такие как искусственный интеллект и носимые устройства, позволят создавать гиперперсонализированные wellness-программы.
Потребитель уже более осознанно понимает свое физическое и эмоциональное состояние. И это откроет новые возможности, для игроков health-сектора, например, для гостиничного сектора. Они смогут предлагать интересные персонализированные программы по оздоровлению, такие как, например, терапия сна и медитация.
Бренды коммуницируют с потребителем через образы, связанные с health-сообществами, причастность к ним. Мы в информационном пространстве Biogena транслируем свою философию через Сообщество health-инвесторов, рассказывая об инвестициях в здоровье. В сообществе нашего бренда уже более 2500 человек.
Если говорить о маркетинговых коммуникациях, то в 2025 году мы увидим больше сегментированных рассылок, чат-ботов, автоматизации рекомендаций продуктов.
Возвращение к истокам wellness
В 2025 году мы увидим возвращение к простым и доступным практикам wellness. Потребители будут предпочитать активные виды отдыха на природе — пешие прогулки, велопоездки и плавание в открытой воде. Это также будет включать осознанность как важный элемент повседневной жизни.
Гостиницы и курорты начнут предлагать ретриты и программы, направленные на восстановление внутреннего баланса. Комбинация прогулки, медитации и кардиотренировки — выбор современного health-инвестора в 2025 году связаны с высокой нагрузкой и темпом жизни.
С другой стороны домашние тренировки, медитации, wellness-мероприятия с применением VR и AR технологий — это еще один тренд.
В коммуникациях, в целом это отразится в увеличении количества материалов с рекомендациями доступных outdoor-тренировок, поддержки уровня энергии и ментального благополучия. Минималистичный контент, паузы в коммуникациях (silent days), осознанный отказ от гаджетов — транслируют мировые бренды и инфлюенсеры в 2025 году.
Естественное индивидуальное питание
В wellness-индустрии наблюдается рост интереса к персонализированному питанию. Эксперты-диетологи становятся новыми звездами, предлагая индивидуальные диеты для улучшения физического и психического здоровья. Это подчеркивает важность питания как ключевого элемента wellness.
Также мы видим сильное воздействие локальной культуры в питании. Рестораны с национальной кухней, блюда приготовленные дома в кругу семьи, регулярные походы на местных рынок за фермерскими продуктами — это тренд, который уже второй год набирает обороты. Традиционные блюда и рецепты пересматриваются с позиции longevity, но без фанатизма. Диетологи не ограничивают, а учат критически мыслить, чтобы получать достоверную информацию.
В заключение, 2025 год обещает быть годом значительных изменений в wellness-индустрии, где научный подход, персонализация услуг и возвращение к основам будут определять новые стандарты здоровья и благополучия health-инвесторов. Потребители ждут от брендов эмоционального и интеллектуального диалога. Бизнесу нужно адаптироваться к этим трендам уже сейчас.