Как мы «помирили» опт и розницу с помощью градуировочных таблиц
Нетривиальный кейс из практики ALP Group по решению проблемы несоответствия массы и объема продукции в учетных системах
Задача:
«Помирить» системы учета жидких товаров опта и розницы таким образом, чтобы объем корректно рассчитывался с учетом температурных условий, в которых транспортируется продукт.
Причина:
При учете товара оптовый бизнес оперирует неизменным показателем массы (тоннами), а розница — объемом (м3). Вследствие этого возникают противоречия между данными на этапе отгрузки и на этапе попадания в точку сбыта.
Проблематика
Разрабатывая кастомную систему учета для одного российского холдинга, мы заметили, что дочерние компании, отвечающие за производство, сбыт и продажу жидкой продукции, постоянно спорят между собой, и сам холдинг вынужден разрешать юридические претензии и конфликты. Казалось, что производство должно было отгружать определенное количество продукции по документам, но к потребителю товар регулярно поступал в меньшем или большем объеме, чем было оплачено.
Возник вопрос: что происходит с продукцией по время транспортировки? И ответ оказался простым: при учете товара оптовики оперировали неизменным показателем массы (тоннами), а розница, традиционно, объемом (м3). Под влиянием температурных условий жидкость сжималась, расширялась, испарялась или оседала — и попадала в точку сбыта уже с другими показателями плотности и объема. На первый взгляд может показаться, что это небольшая проблема, но при больших объемах поставок речь идет о недостаче (или переизбытке) сотен кубометров продукции.
Обозначенная проблема характерна для крупного бизнеса, работающего с любой продукцией в жидком виде (будь то, например, подсолнечное масло или нефть). Мы придумали простое математическое решение, о котором программистам обычно не рассказывают в профильных вузах.
Решение
Согласно принципу бритвы Оккама, самое простое решение — обычно самое верное. И в нашем случае эта аксиома сработала. Решение этой масштабной проблемы было найдено еще в СССР — это особый ГОСТ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии. В Стандарте прописаны специальные градуировочные таблицы, которые позволяют рассчитывать нормальную плотность (отношение массы к занимаемому объему) того или иного вида жидкости при заданной температуре. Конвертируя «на выходе» показатели по таблице, розница получает ту самую неизменную массу, которая была у товара «на входе».
Мы интегрировали градуировочные таблицы в логику автоматизированной системы, то есть реализовали блок сквозного учета массы продукции через приведенные показатели объема и плотности по всей цепочке отгрузок — таким образом, у всех дочерних обществ стали получаться одинаковые метрики.
Благодаря проведенной унификации, заказчику удалось избавиться от споров по излишкам и недостачам, а также наладить отношения с контрагентами. Учет стал максимально прозрачным: все заинтересованные стороны сейчас видят, как проводились расчеты, и при желании могут самостоятельно провести проверку.