Скрытые навыки управления, которые помогут укрепить ваше лидерство

В мире управления часто обсуждаются клише, связанные с успешным менеджментом. Коммуникация в команде, организация рабочего процесса и делегирование обязанностей — это основы, их легко понять и объяснить. Но существуют и менее очевидные навыки, которыми обладают действительно великие лидеры. Давайте в них разбираться.

Уметь вовремя остановиться

Не все задачи одинаково важны. И понимание того, когда стоит отказаться от дела, помогает верно расставить приоритеты и сосредоточиться на действительно значимых вещах. 

Успешный лидер умеет вовремя «сдаться» и делает это в следующих случаях:

• Когда замечает, что пытается угодить всем
• Когда работает над заведомо провальным проектом
• Когда пытается сделать все сам
• Когда старые идеи начинают мешать новым

Такой руководитель прекращает работу над проектом, который не приносит ожидаемых результатов, и расстается с сотрудником, не соответствующим требованиям и интересам компании.

Поднять нижнюю планку

Установление стандартов — очень важный элемент управления. Но вместо того, чтобы фокусироваться только на максимальных достижениях, успешный руководитель обращает внимание и на улучшение минимальных показателей.

Например, устанавливает минимальный уровень ожиданий, достижимый для всех вовлеченных сотрудников, помогает развитию специалистов, которые пока что показывают низкие результаты, старается улучшить рабочие условия в худшие дни.

Делать правильные предположения

Предположения могут быть мощным инструментом для развития бизнеса. И грамотный руководитель вместо негативного отношения попробует настроиться на позитивные ожидания. 

Например, будет предполагать, что сотрудники намеревались сделать что-то хорошее, даже если сделали ошибку. Этот подход помогает создать атмосферу доверия и поддержки в команде, что поспособствует лучшему взаимодействию и выведет коммуникацию на новый уровень.

Проявлять эмпатию и сострадание

Эмпатия — это то, что позволяет понимать эмоции других людей, ставить себя на их место. Однако, чтобы быть настоящим лидером, необходимо также уметь проявлять сострадание — то есть не только понимать, но и активно стремиться помочь. Если сотрудник жалуется на стресс, успешный руководитель не только выслушает его, но и сумеет предложить конкретные шаги для улучшения ситуации.

Управлять на третьем уровне

Каждое действие имеет последствия, которые могут повлиять на других людей и новые события. Умение предвидеть такие последствия на несколько шагов вперед и предположить их влияние, позволяет руководителю лучше планировать рабочий процесс и быстро адаптировать его в сложные моменты.

Это как видеть мир в 3D, а не в 2D. Такой навык успешного лидера позволяет принимать более обоснованные решения, избегать проблем и поддерживать устойчивые изменения.

Заключение

Многие навыки управления нарабатываются с опытом. Хороший лидер должен обладать искусством коммуникации, уметь четко выстраивать организационный процесс в своей команде. Но если он хочет стать по-настоящему выдающимся руководителем, он не должен забывать о вспомогательных навыках.

Развивая эти скрытые способности, можно значительно повысить свое влияние в компании и укрепить свою лидерскую эффективность.