Docs.Seller 29 ноября 2024

Как селлерам избежать ошибок при работе с маркировкой «Честный знак»

Как селлерам на маркетплейс избежать ошибок, связанных с маркировкой товаров, рассказала Анастасия Ибнеева, руководитель отдела внедрения Docs.Seller

Анастасия Ибнеева
Руководитель отдела внедрения Docs.Seller

Руководитель отдела внедрения Docs.Seller. Эксперт по работе с «Честным знаком». Эксперт по работе с 1С

С введением обязательной маркировки товаров через систему «Честный знак» на российском рынке, многие продавцы столкнулись с новыми требованиями и правилами. Несмотря на то, что цель маркировки — защита потребителей и борьба с контрафактной продукцией, многие селлеры продолжают допускать оплошности, которые могут негативно сказаться на их бизнесе. В этой статье рассмотрим наиболее распространенные ошибки и способы их предотвращения.

Неправильная регистрация в системе 

Одной из первых ошибок является недостаточная внимательность при регистрации в системе «Честный знак». Многие продавцы не уделяют должного внимания заполнению необходимых данных, что может привести к проблемам с идентификацией товара.

Как избежать: Перед регистрацией следует тщательно ознакомиться с требованиями и инструкциями на официальном сайте системы. Рекомендуется также проверять правильность введенных данных несколько раз перед отправкой.

Игнорирование сроков маркировки

Некоторые селлеры не понимают важности соблюдения сроков маркировки. В результате товары могут оказаться на складе без необходимых кодов, что ведет к штрафам и блокировке продаж.

Как избежать: Важно заранее планировать процесс маркировки и следить за установленными сроками. Селлерам стоит внедрить систему напоминаний и регулярных проверок статуса маркировки товаров.

Ошибки в нанесении кодов

Некорректное нанесение кодов DataMatrix на упаковку товара — еще одна распространенная ошибка. Некорректное сканирование или повреждение кода могут привести к тому, что товар не будет принят в продажу.

Как избежать: Рекомендуется использовать качественные принтеры и материалы для печати кодов. Также важно проводить тестирование на считывание кодов перед отправкой товара в торговые точки.

Недостаточная информация о товаре

Селлеры иногда недооценивают важность предоставления полной информации о товаре в системе. Неполные или неверные данные могут привести к недовольству покупателей и возвратам.

Как избежать: Следует внимательно заполнять все поля информации о товаре, включая состав, страну-производителя и сертификаты соответствия. Это поможет повысить доверие со стороны покупателей.

Отсутствие контроля за логистикой

Некоторые продавцы не отслеживают движение своих товаров после маркировки, что может привести к потере контроля над запасами и возникновению проблем с учетом.

Как избежать: Внедрение системы учета и контроля за движением товаров поможет избежать подобных ситуаций. Рекомендуется использовать специализированные программы для управления запасами и логистики.

Необратимость кодов

После продажи товара код маркировки становится недействительным. Некоторые селлеры не учитывают этот момент и пытаются повторно использовать коды, что является нарушением законодательства.

Как избежать: Важно обучить сотрудников правильному обращению с маркировкой и объяснить, что каждый код уникален и не подлежит повторному использованию.

Система маркировки «Честный знак» представляет собой важный инструмент для обеспечения качества и безопасности товаров на российском рынке. Избегая распространенных ошибок, селлеры могут не только защитить свой бизнес от штрафов, но и повысить доверие потребителей и тем самым продажи своих товаров. 

Помните, что тщательное планирование и внимание к деталям помогут обеспечить успешное внедрение маркировки в бизнес-процессы.