Красные флаги при выборе подрядчика: как не потерять деньги и время

Любой бизнес требует коммуникации с подрядчиками, далеко не все запросы могут выполнить штатные сотрудники, а порой объемы такие, что нанимать человека на постоянную работу просто не целесообразно. Сразу встает вопрос, а как не обжечься и не потерять деньги на некомпетентных и безответственных компаниях? 

Помимо того, что важно обращать внимание на маркеры некомпетентности, существуют и другие важные нюансы, которые могут сигнализировать о том, что сотрудничество с подрядчиком будет невыгодным. 

1. Неудовлетворительные отзывы и рекомендации

Если у компании нет профиля на популярных платформах с отзывами, то это должно настораживать. Возможно, компания новая или не хочет публиковать негативные отзывы. Прочитайте комментарии клиентов, обратите внимание на их содержание и количество. Негатив с описанием проблем и невыполненных обещаний — серьезный повод задуматься. 

2. Непрозрачная ценовая политика

Не стоит соглашаться на работы, стоимость которых озвучена «в целом» или «по договоренности». Потребуйте подробную смету, где будут прописаны все этапы работы, используемые материалы и их стоимость. Нереально низкая цена может говорить о том, что компания использует некачественные материалы, неполноценную рабочую силу или планирует сэкономить на каких-то этапах работы. Обязательно уточните сроки гарантии на выполненные работы, она должна быть прописана в договоре.  

3. Неуверенность и некомпетентность

Если подрядчик не может четко сформулировать план работы, не задает уточняющие вопросы, не интересуется вашими пожеланиями, это говорит о его некомпетентности.

Также, если компания не предоставляет примеры своих работ, это может быть признаком отсутствия опыта или того, что они не гордятся своей работой. Нежелание предоставлять контактные данные о своей компании — еще один тревожный звоночек, который говорит о непрозрачности  деятельности  или  попытке  скрыть  что-то. 

4. Проблемы с коммуникацией

Если компания не отвечает на ваши письма и телефонные звонки в течение разумного времени, это говорит о ее халатности и несерьезном отношении к клиентам. Нежелание идти на контакт, обсуждать пожелания и задавать вопросы, свидетельствует о том, что он не намерен выполнять работу качественно или не чувствует ответственности за результат.

Непонимание ваших потребностей неминуемо приведет к тому, что подрядчик не сможет выполнить работу в соответствии с запросом.

5. Неудовлетворительные условия договора

Договор должен содержат конкретные сроки выполнения работы с указанием возможных отклонений.

Должна быть прописана схема оплаты, ее сроки и виды. В документах обязательно должны быть пункты о гарантиях, ответственности и решении спорных ситуаций.

Выбор подрядчика — это ответственное решение, от которого зависит успех вашего проекта. Будьте внимательны и не бойтесь отказаться от сотрудничества, если у вас возникнут сомнения. Внимательно изучайте документацию, задавайте вопросы и не бойтесь требовать дополнительной расшифровки информации.