Docs.Seller 10 июля 2025

Обезличка: что это и как не допустить при работе с Честным знаком

Что называют обезличкой, причины возникновения и как ее предотвратить, рассказали специалисты по работе с маркировкой товаров из команды Docs.Seller

Анастасия Ибнеева
Руководитель отдела внедрения Docs.Seller

Руководитель отдела внедрения Docs.Seller. Эксперт по работе с «Честным знаком». Эксперт по работе с 1С

Сфера маркировки товаров пестрит терминами и аббревиатурами, одной из которых стоит уделить особое внимание ввиду повышенной важности. Обезличка товаров — это утрата уникальной идентификации продукта в системе маркировки. И на сегодня этот процесс остается одной из ключевых проблем для участников оборота. В рамках системы «Честный знак» подобное нарушение может привести к штрафам, изъятию продукции и репутационным рискам. Разберем, почему возникает обезличка и как ее избежать, опираясь на актуальные требования 2025 года.  

Ошибки при нанесении Data Matrix кодов  

Неправильное размещение кода (например, на швах упаковки), использование устаревших принтеров или повреждение этикетки на этапе производства ведет к ключевой ошибке процесса маркировки — невозможности считать код. Даже незначительные дефекты (царапины или заломы) делают код нечитаемым для сканеров и системы мониторинга.  

Чтобы избежать обезлички из-за подобных причин, рекомендуем:

  1. Внедрить автоматизированный контроль качества на производстве: проверка четкости и корректности расположения кода на упаковке.  
  2. Использование промышленных современных принтеров, сертифицированных для работы с «Честным знаком».  
  3. Нанесение кодов на плоские участки упаковки, защищенные от механических воздействий.  

Повреждение кодов при транспортировке или хранении  

Трение, влажность, перепады температур во время логистики разрушают структуру Data Matrix кода. Особенно уязвимы бумажные этикетки без защитного слоя.  

Поэтому, лучшими решениями на упреждение обезлички станут: 

  1. Применение устойчивых материалов: этикетки с ламинацией, термостойкие чернила и т.п.  
  2. Обучение сотрудников правилам обращения с маркированной продукцией. 
  3. Внедрение дополнительных мер защиты товаров при транспортировке и хранении.

Сбои в синхронизации данных с ЦРПТ  

Не исключены и технические ошибки при передаче данных в Центр развития перспективных технологий. Например, задержки в обновлении информации о вводе товаров в оборот.  

Для минимизации подобных рисков, лучше всего:

  • Интегрировать ERP-систему компании с «Честным знаком».  
  • Настроить уведомления о статусах операций.  
  • Проводить регулярные аудиты данных для своевременного выявления расхождений.  

Некорректное списание или вывод из оборота  

Ручной ввод данных, отсутствие документального подтверждения уничтожения товаров (например, просроченных продуктов) могут стать причиной «виртуальной» обезлички — код активен в системе, но физически товар отсутствует.  

Поэтому, рекомендуем: 

  1. Использовать мобильное приложение «Честного знака» для фиксации списания в режиме реального времени (с фотоотчетами).  
  2. Хранить электронные акты списания в облачных сервисах.  
  3. Автоматизировать процессы утилизации.  

Действия недобросовестных участников рынка  

Преднамеренное удаление или подмена кодов для незаконного оборота товаров (например, контрафактной продукции) также все еще встречается на рынке и может стать явной причиной обезлички. 

Для подобных ситуаций лучше своевременно предусмотреть: 

  • Внедрение трекеров для отслеживания цепочки поставок.  
  • Регулярный мониторинг и сверка соответствия кодов.  

Ключевая роль в предотвращении нарушений остается за участниками рынка: точность процессов, современные технологии и строгое соблюдение регламентов сведут риски к нулю. Не забывайте, что прозрачность цепочек поставок — это не только требование закона, но и доверие ваших клиентов.

Присоединяйтесь к компаниям, которые уже делятся новостями бизнеса на РБК КомпанииУзнать больше