Появление студии Экспресс Дизайн и как родилась идея проекта

Нам бы хотелось, чтобы вы знали, кто и что стоит за нашим проектом, поэтому мы подготовили интервью с его создателем — предпринимателем Анненковым Никитой Михайловичем.

Он расскажет о том, как работает ediz.ru и как он перевернул весь рынок дизайна интерьеров.

Как вы пришли к этой идее?

Мои предыдущие франчайзинговые проекты были в офлайне, но в этот раз я нацелился на онлайн. Это отличный способ расти и масштабировать бизнес как в России, так и СНГ.

Перед нашей компанией стояла задача создать социальный проект по приемлемым ценам, считаю мы смогли выполнить и достичь данных целей. 

То есть, сервис предлагает более бюджетные варианты, нежели дизайнеры-фрилансеры? И более простой и современный способ заказать проект?

Да, цены на услуги дизайнеров объективно очень высокие, но есть и другие сложности. 

Нас от традиционных дизайн-студий отличает менеджерский подход. В студиях дизайнер, как правило, выполняет много задач, поэтому работает не всегда быстро. В такой компании один проект ведет один сотрудник от и до — начиная от интервью с клиентом и заканчивая PDF с проектом.

Мы же разбиваем процесс на несколько подпроцессов. Поэтому у нас один дизайн-проект делают 4-6 человек — архитектор чертит, дизайнер рисует, визуализатор переводит в 3D, комплектатор подбирает из ассортимента реальные позиции из магазинов, а помощник дизайнера интервьюирует клиента и поддерживает коммуникацию. Благодаря тому, что каждый занимается одной узкой задачей — процесс становится быстрее, проще и дешевле.

Для нас клиент — главный человек. Именно он выстраивает работу ediz.ru и, принимая заказ, мы узнаем именно от заказчиков, как им удобнее работать. Не пишем долгосрочной стратегии, потому что уверены — чем быстрее начинаешь общаться с потребителем, тем быстрее понимаешь, каким должен быть продукт.

Так ли высока сейчас потребность в дизайне интерьеров?

Мы проанализировали рынок и узнали, что в России в период с 2017 по 2019 год за услугами дизайнера в Москве обратилось чуть более 1% собственников своих квартир. Делали опрос, почему большинство решили делать самостоятельно ремонт без проекта. Ответ нас поразил — цена, сроки, портфолио. Тогда мы с командой вынесли вердикт, что дизайн может позволить только «Богатый». Так и родилась идея социального проекта под названием студия «Экспресс-Дизайн» — простота, доступность, скорость, а самое главное — сохранив качество привычных студий.

В России наверняка уже есть подобные сервисы, где можно заказать дизайн-проекты? Чем отличается ваш?

Уже нет, но были те, кто работал по такой же модели. Они молодцы — появились на российском рынке первыми. Для нас это означало, что рынок есть, и у них получается применять новые стандарты обслуживания в этом бизнесе.

Мы используем искусственный интеллект для распознавания планировок, разработали и автоматизировали личный кабинет пользователя с удобным чатом для обратной связи, заполнением брифа, просмотром статуса заказа и еще много всего.