Зачем нужна команда сопровождения по франшизе
Команда сопровождения по франшизе — это не просто дополнительный ресурс, а важный элемент успешного ведения бизнеса по франшизе
Директор по франчайзингу компании Big Data. Вывел доход франчайзинговой сети компании до 1 млрд. рублей за 2022 год. Он обладает широким аналитическим и стратегическим мышлением, что позволяет ему успешно руководить развитием франчайзинговой сети компании.
Успешное развитие франчайзинговой сети невозможно без качественного сопровождения. Команда сопровождения играет ключевую роль в достижении успеха как для самого франчайзера, так и для его партнеров. Рассмотрим, зачем она нужна и какие задачи решает.
Помощь на старте
Приобретение франшизы — это не просто покупка права на использование бренда. Это полный бизнес-пакет, включающий технологии, стандарты работы, маркетинг и многое другое. Однако новому партнеру может быть сложно сразу освоить все аспекты ведения бизнеса. Команда сопровождения помогает франчайзи на каждом этапе запуска: от оформления документов до открытия точки или запуска онлайн-продукта. Специалисты дают рекомендации по выбору помещения, обучению персонала и организации первых продаж, что снижает риски и ускоряет старт.
Поддержка в управлении бизнесом
Даже после успешного запуска бизнеса франчайзи может сталкиваться с трудностями. Команда сопровождения обеспечивает постоянную поддержку, помогая партнерам решать оперативные и стратегические задачи. Например, если возникают проблемы с продажами или управлением персоналом, специалисты команды могут предложить эффективные решения, основанные на опыте других партнеров. Это позволяет франчайзи избегать типичных ошибок и минимизировать возможные убытки.
Актуализация и внедрение новых технологий
Одним из преимуществ франшизы является возможность работать по проверенной модели, которая постоянно совершенствуется. Команда сопровождения следит за изменениями на рынке, развитием технологий и улучшением бизнес-процессов. Франчайзер регулярно внедряет новые решения, будь то улучшенные методы продаж, маркетинговые стратегии или новые цифровые инструменты, а команда сопровождения помогает партнерам адаптировать и внедрить эти нововведения.
Юридическая и финансовая помощь
Ведение бизнеса требует соблюдения множества правовых норм и регуляций. Франчайзи может не всегда быть готов к решению сложных юридических вопросов или особенностям налогообложения. Команда сопровождения предоставляет юридическую и бухгалтерскую поддержку, помогая партнерам правильно оформлять документы, избегать правовых рисков и вести учет финансовых показателей.
Без качественной поддержки франчайзи может столкнуться с множеством сложностей, которые могут замедлить или даже остановить развитие бизнеса. Сопровождение помогает партнерам максимально эффективно использовать предоставленные инструменты и технологии, справляться с операционными задачами и масштабировать бизнес, следуя общей стратегии бренда.