БАДы в России: тренды, доверие и локальное производство

Рынок биологически активных добавок в России переживает период трансформации: растет осознанный спрос, ужесточаются требования к качеству, а локальные производители набирают вес. На фоне этих тенденций особенно актуальны вопросы доверия потребителей и роли независимого контроля. О вызовах отрасли, значении обратной связи с покупателями и месте российского производства мы поговорили с Даной Дмитриевой, основателем компании RestartBio, недавно получившей признание на региональном уровне за вклад в развитие фармотрасли.

Дана, рынок БАДов сегодня насыщен предложениями. Как, на ваш взгляд, производителю выстроить долгосрочное доверие потребителя в таких условиях? И как это влияет на формирование ассортимента, например, в вашей компании?

Ответ: Доверие — ключевой фактор в нашей сфере, и его нельзя купить маркетингом, его можно только заслужить делом, последовательностью и прозрачностью. Это означает, прежде всего, абсолютный приоритет качества над количеством. Критически важно обеспечить эффективность и безопасность каждого продукта. Новинки должны появляться только тогда, когда готова тщательно проработанная, научно обоснованная формула, и она прошла все этапы строгого контроля. Это основа доверия.

Маркетплейсы стали мощным каналом дистрибуции. Какую роль, помимо продаж, они играют для диалога с потребителем и понимания рынка?

Ответ: Для нас маркетплейсы — это действительно гораздо больше, чем просто точка продаж. Это главный канал прямого диалога с потребителем по всей стране, обеспечивающий доступность. Но самое ценное здесь — это обратная связь! Отзывы, вопросы, пожелания покупателей — бесценный источник информации. Мы видим реальные запросы, понимаем, что важно людям сейчас, что можно улучшить. Например, растущий спрос на более экономичные форматы упаковки — это прямой сигнал от аудитории, который мы, как и многие другие производители, обязательно учитываем в своей работе. Это позволяет развиваться вместе с потребителем и быть в курсе актуальных потребностей.

Доверие напрямую связано с гарантиями качества. Насколько, по вашему мнению, важен институт независимого лабораторного контроля в индустрии БАДов сегодня?

Ответ: Это краеугольный камень! Мы прекрасно понимаем существующий скепсис потребителей вокруг сферы БАД. Для нас независимая лабораторная проверка каждой произведенной партии — это не просто пунктик в чек-листе, а наш железный, необсуждаемый принцип. Это единственный способ объективно гарантировать, что внутри упаковки находится именно то, что заявлено на этикетке, в нужной дозировке, без нежелательных примесей. Это фундамент нашей ответственности перед каждым, кто нам доверяет, и практическое доказательство той прозрачности, о которой мы говорим. Уверена, что усиление роли независимого контроля — общий тренд для всей индустрии, идущий навстречу запросу потребителей на безопасность.

Недавно RestartBio был отмечен на региональном уровне. Как вы оцениваете роль и перспективы локальных российских производителей в фармацевтике?

Ответ: Признание на уровне региона, в частности благодарственное письмо от губернатора Чибиса за вклад в развитие отрасли и популяризацию ЗОЖ, было для нас очень значимо. Это, прежде всего, подтверждение важного тренда: локальное производство перестает быть аутсайдером и становится сильным, конкурентоспособным игроком. Участие в таких ключевых отраслевых мероприятиях, как БАД Экспо, МИИН Питер или международный форум «БИОПРОМ» при поддержке Минпромторга, — это не просто «галочки». Это возможность для нас, локальных производителей, быть частью диалога, влиять на формирование современных стандартов качества и работать в тесном контакте с регуляторами. Это доказывает, что российские компании могут создавать продукты, отвечающие высоким требованиям, и вносить вклад в развитие отрасли в стране.

В завершение, как вы видите роль качественных витаминов и добавок в поддержании здоровья современного человека, особенно в контексте растущего интереса к превентивному подходу?

Ответ : Я рассматриваю качественные витамины и минералы как важный, даже необходимый инструмент превентивного подхода к здоровью и поддержки организма в реалиях современного мира. Это не панацея и абсолютно не замена сбалансированному питанию или, тем более, лечению у врача. Но это эффективное и научно обоснованное дополнение. Наш ритм жизни, экологические факторы, хронический стресс, объективные сложности с обеспечением идеально сбалансированного рациона каждый день — все это создает повышенную нагрузку на организм и часто приводит к нутриентным дефицитам. Восполнить их одной только едой бывает очень сложно. Хорошие, проверенные добавки помогают компенсировать эти дефициты, поддержать естественные функции организма, повысить его сопротивляемость неблагоприятным факторам и, в конечном итоге, — работать на сохранение здоровья и улучшение качества жизни в долгосрочной перспективе. Задача ответственного производителя — обеспечить доступ к таким надежным решениям!