ЦМРБанк внедрил розничный кредитный конвейер FIS
В результате проекта банк ожидает ускорение процесса принятия решения по заявкам более чем на 30%
ЦМРБанк внедрил кредитный конвейер FIS для автоматизации процесса кредитования физических лиц. Теперь в банке цифровизирован весь цикл потребительского кредитования клиентов согласно методологии бизнеса, настроены интеграции с внешними сервисами и оптимизирована работа розничного подразделения в более чем 20 офисах. По итогу внедрения ЦМРБанк ожидает ускорение процесса принятия решения по заявкам более чем на 30%.
“ЦМРБанк активно наращивает кредитный портфель физических лиц. Для прозрачного управления этим бизнес‑процессом мы решили создать надежную технологическую основу. Ранее с FIS мы уже реализовали кредитный конвейер для юридических лиц, и сейчас в поддержку комплексной автоматизации внедрили кастомизированную систему для цифровизации розничного кредитования. Далее в планах — развитие в конвейере новых банковских продуктов для физических лиц и внедрение системы поддержки принятия решений для усиления скоринга“, — отметил представитель ЦМРБанка.
Конвейер запущен в июле 2025 года в более чем 20 офисах ЦМРБанка. Решение позволяет бизнесу на единой платформе оценивать кредитоспособность заемщиков, проверять корректность заявок, принимать решение о выдаче потребительских займов и оформлять их.
Совместная команда ЦМРБанка и FIS кастомизировала розничный конвейер:
- адаптировала систему под банковские бизнес‑процессы — с уникальными заявками, анкетами, андеррайтингом, клиентским досье, печатными формами, ролями в конвейере и так далее;
- автоматизировала все необходимые расчеты согласно методологии банка — от платежеспособности и налога по прогрессивной шкале до ПДС и ПДН;
- комплексно интегрировала систему с внешними сервисами — АБС, СМЭВ, НБКИ и ОКБ.
“Быстро и легко для бизнеса мы вместе с ИТ‑командой ЦМРБанка обеспечили автоматизацию полного цикла розничного кредитования. Конвейер FIS для физических лиц может обрабатывать сотни тысяч заявок ежедневно, обеспечивать проверку заявок, принятие решений о выдаче кредита и согласование всех документов. Система оперативно кастомизирована под бизнес‑процессы и методологию ЦМРБанка, и для усиления его цифровой трансформации планируется автоматизация риск‑аналитики по кредитам за счет внедрения системы поддержки принятия решений”, — добавил директор по развитию FIS Максим Чистяков.