Более 100 НКО приняли участие в «Завтраке с Миксплат» в Благосфере

20 ноября 2024 года в Москве в Центре «Благосфера» прошел «Завтрак с Миксплат», объединивший свыше 150 участников из более чем 100 некоммерческих организаций. Главной темой мероприятия стали цифровые инструменты для фандрайзинга. Команда Миксплат представила собравшимся обновленные аналитические решения и анонсировала BNPL-сервис для НКО — «Добро Частями». Модератором мероприятия выступила Евгения Корытина, создательница канала «причини_добро».

Цифровые инструменты для фандрайзинга

Первая часть мероприятия была посвящена обсуждению продуктов для фандрайзинга. Интернет-эквайринг и платежные инструменты позволяют НКО эффективно осуществлять сборы: на сайте, в соцсетях и мессенджерах и офлайн. В ходе обсуждения представители некоммерческих организаций поделились опытом использования фандрайзинговых инструментов и получили ответы на актуальные вопросы по повышению сборов.

Возможности аналитики для НКО

Андрей Ладейщиков, руководитель проектов «Миксплат Процессинг», представил обновленный раздел «Аналитика». Он позволяет НКО анализировать пожертвования, подписки и источники трафика через удобный интерфейс. Визуализация данных в виде графиков помогает оценивать эффективность сборов и принимать решения на основе точной аналитики. НКО могут использовать возможности аналитики в готовом виде «из коробки» бесплатно.

Раздел «Метрики платежей» показывает основные источники доходов, предпочтения доноров и вклад крупных жертвователей. Благодаря этим данным НКО могут улучшить свои стратегии сбора средств. «Метрики визитов» помогают оценить посещаемость страниц пожертвований, вовлеченность аудитории и динамику конверсии. Раздел «Источники трафика» дает инструменты для анализа эффективности привлечения доноров. Раздел «Рекламная аналитика» позволяет оценивать эффективность кампаний и рассылок, а также анализировать конверсию по каналам продвижения. «База доноров» предоставляет данные о составе и географии аудитории, что дает возможность проводить сегментацию и осуществлять целевые рассылки с высокой конверсией.

В завершении выступления, в формате интерактивного диалога со слушателями, были рассмотрены четыре вдохновляющих кейса, которые наглядно показали, как данные и технологии могут стать мощным инструментом для реальных улучшений. Участники увидели, как использование аналитики приводит к впечатляющим результатам для НКО — от роста конверсии пожертвований до увеличения числа рекуррентных подписчиков. В ходе обмена мнениями, собравшиеся пришли к заключению, что анализ платежных данных не только усиливает сборы и увеличивает количество рекуррентов, но и значительно экономит время и ресурсы сотрудников некоммерческих организаций. 

Анонс BNPL-сервиса для НКО «Добро Частями»

Заключительный доклад, который представила директор по стратегическим партнерствам «Миксплат Процессинг» Ольга Шахмейстер, ознакомил собравшихся с новым планируемым к запуску продуктом — специально адаптированном для НКО BNPL-сервисе «Добро Частями». Благотворительность «в рассрочку» — это инструмент для фандрайзинга, позволяющий устранить финансовые барьеры для доноров, усилить сборы за счет повышения суммы пожертвований и увеличить количество подписок на рекуррентные платежи в дальнейшем.

В «Добро Частями» отсутствуют повышенные комиссии для организаций, дополнительные или скрытые сборов для доноров, практика передачи данных доноров третьим лицам в маркетинговых целях или коллекторам для взыскания непогашенной задолженности. В случае отсутствия поступлений, через полгода будут произведены корректировки, а попытки списания средств с донора прекращены.

В ходе горячего, но конструктивного обсуждения, представители НКО высказали рекомендации и комментарии, связанные с возможностью использования BNPL-продукта. В частности, была отмечена необходимость более подробного освещения деталей возможных корректировок для избежания их отнесения к нецелевым расходам, порядка закрытия сборов с пожертвованиями, полученными с использованием рассрочки, правильного оформления документации для бухгалтерской отчетности и другие важные вопросы. 

Подведение итогов

Подобный формат мероприятия, предполагающий оперативное получение обратной связи непосредственно от фандрайзеров и других экспертов некоммерческих организаций, глубоко погруженных в процессы третьего сектора, представляет собой ценный ресурс для совершенствования продукта и его максимальной настройки под реальные запросы и требования НКО.

После завершения официальной части участники продолжили обмен опытом за чашкой кофе в теплой дружественном обстановке. Атмосферу дополнили капкейки с символикой фандрайзинговых инструментов, напоминающие: совместные усилия способны приводить к большим переменам. Поддержку неформальной части Завтрака обеспечило первое в Москве инклюзивное кафе «Разные зерна».

Справка.
«Миксплат Процессинг», один из лидеров в разработке платежных решений для некоммерческих организаций, представляет инновационные инструменты для сбора пожертвований, аналитики и коммуникации с донорами. Более 15 лет опыта работы в секторе, свыше 2000 НКО в числе партнеров, проведение более 300 ТВ-эфиров в год позволяют Миксплат предлагать комплексные решения, сберегающие ресурсы НКО, обеспечивающие усиление фандрайзинга и устойчивое развитие некоммерческих организаций.