«ЛабКвест» заключил 84 договора на открытие франшизы в 2023 году
В 2023 году лаборатория «ЛабКвест» установила новый личный рекорд — компания заключила 84 договора коммерческой концессии на открытие медицинских офисов
Этот показатель примечателен как сам по себе, так и в разрезе динамики роста — в процентном соотношении число новых открытий к общему числу франчайзинговых офисов составляет 19,23%.
Такой рост динамики обусловлен большим разнообразием форматов взаимодействия с партнерами. Франчайзи может работать с «ЛабКвест» как через кобрендинг, так и открыв полноценный отдельный медицинский офис, сочетающий сервис «ЛабКвест» и «Q-Клиника». Минимальный размер инвестиций начинается от 300 000 рублей.
Участие «ЛабКвест» в деятельности франчайзи не заканчивается передачей прав на бренд и сбором роялти. Компания заинтересована в развитии партнеров и активно поддерживает франчайзи на всех этапах работы, включая маркетинг. Так, «ЛабКвест» полностью берет на себя продвижение в digital-каналах, в том числе финансирование интернет-рекламы и премиальное размещение на специальных сервисах и справочниках. Именно этот формат рекламы, согласно статистике, является ключевым генератором лидов. В зоне ответственности франчайзи остается только локальная оффлайн-реклама своей точки. Такое сочетание усилий партнера и франчайзера позволяет ускорить узнаваемость бренда и привлекать как пациентов, так и новых франчайзи.
Компания также активно работает над уровнем ЛТВ (Lifetime Value), проводит непрерывное обучение и оценку клиентского сервиса персонала франчайзи, действует привлекательная программа лояльности.