Ритейл Дока на Retail Tech 2025: будущее ритейла уже здесь

До 24 апреля лидеры рынка, стартапы и эксперты обсуждают революционные изменения в отрасли в Центре международной торговли.

Ключевые вопросы первого дня:

• Тренд глобальной неопределенности в отрасли розничной торговли.
• «Регионализация»: новые привычки российских покупателей.
• Выше, чем когда-либо: новые ожидания потребителей, гибкие решения сетей и брендов.
• Generation Z: как цифровое поколение стало самыми изученными в истории потребителями и какие возможности это открывает ритейлерам.
• Гибридная розничная торговля: кросс-канальные решения для объединения физических и онлайн-покупок.
• Как Social commerce и цифровые платформы меняют покупателя будущего.

• Возможности использования цифрового рубля во взаиморасчетах и платежах.

  

Чем запомнился первый день экспертам «Ритейл Дока»?

1. Пленарная дискуссия «ВРЕМЯ МАСШТАБНЫХ ПЕРЕМЕН» в цитатах:

• Евгений Римский, ВкусВилл, член совета управляющих: «Ситуация в ритейле очень быстро развивается как в световом шоу. Светит то в одну сторону, то в другую. Тема трансформации стабильно фигурирует во всех Retail — мероприятиях последние 5 лет»
• Юлия Тюленева, Розничная сеть «Магнит», директор бизнес-формата «Магнит у дома»: «Важно, чтобы разные форматы торговой сети лучше дифференцировали свое CVP и могли более гибко отвечать на текущие запросы рынка. Основная задача каждого формата — адаптировать свой ассортимент и развивать его»
• Раиса Полякова, Торговая сеть «Перекресток», исполнительный директор: «Торговые сети продолжают раскатывать CVP с фокусом на несколько ключевых моментов: омниканальность, коммерческая и операционная эффективность, улучшение знания своего клиента»
• Ася Балабай, АШАН Ритейл Россия, коммерческий директор: «Основное направление работы — развитие собственных торговых марок»

2. Beauty-перспективы. Открытое интервью топ-менеджера отрасли

Андрей Бодров, директор бизнес-формата «Магнит Косметик» рассказал о:

• секретах категории: почему растет сегмент товаров для красоты и здоровья?
• стратегии лидеров: идеи для будущего роста;
• онлайн или офлайн: преимущества каналов, omni-подход;
• продуктах как ценности: вывод новых продуктов на полку beauty-розницы;
• поддержке брендов и ее значение для косметической розницы сегодня;
• маркетинге как цепочке создания ценности в категории красоты и здоровья;

• работа с ассортиментом и его роль в достижении задач beauty-компании.

  

3. Выставка RETAIL TECH EXPO 2025

На выставке представлены актуальные решения, кассовое и торговое оборудование, высокотехнологичные сервисы для всех форматов розничной торговли. Выделился стенд крупной торговой компании и их технологические решения:

• Умная касса, которая сама определяет размещенный на ней товар и взвешивает его. Посетители могут лично в этом убедиться.
• Beauty-scan делает фотографию лица, проводит диагностику состояния кожи и подбирает подходящие для ухода продукты из ассортимента. Также эта система умеет примерять к лицу помады и румяна разных оттенков. Эксперты компании рассказали, что в ближайшее время появятся новые функции и расширится ассортимент.
• Анна — голосовой помощник на основе искусственного интеллекта. Будущее уже не только рядом, но и наступило в магазинах лидеров FMCG-отрасли.
• Электронные ценники с существенно улучшенным качеством изображения и функционалом по сравнению с теми, которые появились в качестве тестовых проектов в магазинах некоторое время назад.

Ключевые слова первого дня мероприятия

Если привести основные темы первого дня в тезисах, то самые часто повторяющиеся слова: 

1. Трансформация
2. Омниканальность
3. CVP
4. Дифференциация
5. Автоматизация

Если ваш бизнес не развивает эти пять направлений в ближайшие пять лет, возможно, стоит рассмотреть привлечение консультантов.