ПКО «Защита онлайн» рассказала об основных бизнес-показателях 2024 года

По данным ФССП на сентябрь 2024 года кредиторы имеют к должникам требований о взыскании на сумму почти 1,5 трлн руб. Количество исполнительных производств увеличилось на 11% по сравнению с прошлым годом, а суммы по неисполненным обязательствам выросли примерно на треть. 

Ситуация на рынке взыскания сложная, но контролируемая: с ростом кредитования растет и объем долгов, которые попадают к взыскателям. Однако приведенная выше статистика — общая и включает сведения по всему рынку кредитования, в то время, как у каждого коллекторского агентства своя специфика и свои цифры по росту объемов взыскания и сборам. 

В аналитическом центре ПКО «Защита Онлайн» предоставили собственные данные по основным бизнес-показателям в 2024 году.

В 2024 году весь финансовый сектор испытал на себе ряд перемен, не стал исключением и коллекторский бизнес. Среди главных событий года — повышение ключевых ставок и существенные изменения 230-ФЗ в части работы автоматизированных интеллектуальных агентов (АИА), уведомлений о начале приказного производства и обязательства вести и сохранять аудиозаписи всех разговоров с должниками. Для многих небольших агентств, особенно начинающих, исполнение всех требований стало непростой задачей и привело к значительному росту расходов.

Однако для крупных и стабильных игроков на рынке ситуация оставалась прогнозируемой. Несмотря на все сложности, связанные с экономической и геополитической обстановкой в стране, а также регуляторные изменения, ПКО «Защита Онлайн» смогла увеличить свой активный портфель в 2,2 раза по сравнению с прошлым годом. 

Положительной динамикой отмечается эффективность взыскания:  общая сумма сборов возросла в 2,5 раза. Очевидно, что успех напрямую связан с эффективной работой компании в этом направлении, продуктивном взаимодействии с банками и контроле количества дел. Безусловно, что сегодня взыскание не может работать без развитой автоматизации и электронного документооборота, которые внедрены в агентстве.