Логистика и электронная коммерция — как изменился рынок в 2024 году

Трансформация рынка электронной коммерции продолжает набирать обороты, и оптимизация логистики играет ключевую роль в этих изменениях. Роман Кистанов, генеральный директор компании-разработчика онлайн-платформы по маршрутизации и оптимизации логистики «Шедекс», делится основными трендами и изменениями, которые определяют развитие отрасли в 2024 году.

Автоматизация и роботизация складских операций

В 2024 году наблюдается значительный рост инвестиций в автоматизацию бизнес-процессов, особенно складских. По данным исследования McKinsey, более 65% международных интернет-ритейлеров уже внедрили автоматизированные системы хранения и обработки заказов. Основные технологические решения — это:

• автоматизированные системы хранения и поиска (AS/RS);
• роботы-комплектовщики;
• системы автоматической сортировки;
• AI-powered системы управления складом. 

Средняя окупаемость таких внедрений в цифровизацию процессов сократилась до 18-24 месяцев, что делает автоматизацию доступной даже для среднего бизнеса.

Развитие последней мили

Последняя миля остается одним из самых затратных этапов доставки, составляя до 41% всех логистических расходов. В 2024 году наблюдаются следующие изменения:

1. Рост dark store форматов — количество даркстров в крупных городах увеличилось на 34% по сравнению с 2023 годом. Это позволяет обеспечивать доставку в течение 15-30 минут в пределах городской черты.
2. Развитие сети постаматов — общее количество постаматов в России превысило 130 000 точек, что на 27% больше показателей прошлого года.
3. Экологичные решения доставки — использование электротранспорта для доставки выросло на 56% по сравнению с прошлым годом.

Цифровизация логистических процессов

Внедрение цифровых технологий стало необходимостью для сохранения конкурентоспособности. Ключевые направления развития — предиктивная аналитика и облачные решения. 

Использование больших данных позволяет точнее прогнозировать спрос и оптимизировать складские запасы. Компании, внедрившие предиктивную аналитику, отмечают снижение складских издержек на 15-20%.

Переход на облачные платформы, включая TMS-системы, показывает рост на 43% по сравнению с 2023 годом. Это обеспечивает большую гибкость и масштабируемость операций.

Изменения в структуре спроса

2024 год характеризуется значительными изменениями в поведении потребителей. Например, выросла доля экспресс-доставки (до 38% всех заказов). Также наблюдается увеличение среднего чека на 12%, повышение требований к экологичности упаковки и самого товара, рост спроса на быструю доставку в регионы. 

Оптимизация затрат и перспективы

В условиях экономической неопределенности особое внимание сейчас уделяется оптимизации расходов. Например:

1. Консолидация поставок. Объединение поставок разных продавцов позволяет снизить стоимость доставки на 25-30%.
2. Умное планирование маршрутов доставки. Внедрение AI-систем маршрутизации сокращает пробег транспорта на 15-20%. Многие российские разработчики программ для логистики уже предлагают подобные решения. 

В ближайшей перспективе мы также ожидаем дальнейшее развитие беспилотной доставки, расширение сети микрофулфилмент-центров, увеличение внедрения нейросетей, рост cross-border торговли, не только международной, но и межрегионной. 

Что мы имеем сейчас? 2024 год демонстрирует ускоренную цифровую трансформацию логистики в e-commerce. Успех бизнеса все больше зависит от способности быстро адаптироваться к изменениям и внедрять новые технологические решения. Компании, которые смогут эффективно совместить автоматизацию, экологичность и клиентоориентированность, получат значительное конкурентное преимущество. Мы рекомендуем:

1. Рассмотреть детальнее автоматизацию ключевых процессов. 
2. Развивать омниканальность. 
3. Внедрять системы предиктивной аналитики. 
4. Оптимизировать «последнюю милю». 
5. Развивать экологичные решения. 

В условиях растущей конкуренции и изменения потребительских привычек, инвестиции в логистическую инфраструктуру и цифровые технологии становятся критически важными для сохранения и увеличения доли рынка.