Почему фоновая музыка в заведении может стоить миллионы
Музыка давно перестала быть просто фоном. Для современного бизнеса — это инструмент формирования атмосферы, влияния на восприятие бренда и даже на выручку
Бизнесмен и основатель сети лаунж-баров «Мята», эксперт по развитию и созданию клиентского опыта. Участвует в формировании современных стандартов франчайзинга и сервисной культуры в России.
Музыка давно перестала быть просто фоном. Для современного бизнеса — особенно в индустрии гостеприимства — это инструмент формирования атмосферы, влияния на восприятие бренда и даже на выручку. От того, какие треки звучат в заведении, напрямую зависит, сколько времени гости проведут за столом, как они будут воспринимать сервис и вернутся ли снова.
Мы часто говорим партнерам, что музыка — это невидимый дизайн. Она задает темп, настроение и энергию пространства. Например, в лаунж-заведениях важно, чтобы звук не отвлекал, а помогал расслабиться, создавая ощущение комфорта. В клубных форматах, наоборот, нужна энергия и ритм. Несоответствие музыкального сопровождения концепции вызывает у гостей внутренний диссонанс, и атмосфера просто «не собирается».

Многие предприниматели до сих пор недооценивают значимость правового аспекта. Использование музыки без лицензии — не просто формальность, а прямое нарушение авторских прав. Любой бизнес, который воспроизводит музыку в публичном пространстве — кафе, ресторане, магазине или салоне, — обязан соблюдать требования законодательства и иметь лицензию на использование музыкального контента.
В последние годы количество судебных дел, связанных с нарушением авторских прав, заметно выросло. Российское авторское общество и ВОИС внимательно отслеживают использование музыки в коммерческих пространствах. Ответственность за нарушение несет владелец бизнеса, а также арендаторы, если именно они управляют заведением. На первый взгляд, штрафы кажутся незначительными — от 25 тысяч рублей за один трек, использованный без лицензии. Но на практике суммы доходят до сотен тысяч и даже миллионов рублей. В нашей практике встречались случаи, когда компании выплачивали до 1,5 миллиона рублей из-за отсутствия лицензии на музыку. Часто предприниматели считают, что музыка — второстепенный элемент, но именно из-за таких «мелочей» можно потерять значительные средства и репутацию.
Проблема в том, что для многих предпринимателей это по-прежнему «слепая зона». Включить радио, YouTube или потоковый сервис кажется безобидным решением, но такие источники не дают права использовать музыку в коммерческих целях. То, что разрешено для личного прослушивания, в бизнесе требует официального разрешения. И когда проверка фиксирует нарушение, оправдание незнанием закона не работает.
Сегодня у бизнеса есть простое решение — легальные музыкальные агрегаторы. Сервисы предоставляют лицензированный музыкальный контент для коммерческого использования. Это не просто удобные музыкальные библиотеки, а полноценные платформы, которые закрывают юридическую сторону вопроса и позволяют владельцам заведений сконцентрироваться на атмосфере, а не на рисках. Главное — музыка в них полностью лицензирована. Это значит, что заведение защищено от претензий правообладателей и штрафов, а гости получают качественный музыкальный опыт.

Музыкальная грамотность — новая культура бизнеса. Музыка создает настроение, влияет на продажи и формирует имидж бренда. Но все это работает только тогда, когда процесс выстроен законно. Легализуя музыку, бизнес не просто защищает себя от рисков — он показывает уважение к индустрии, к создателям контента и к собственным гостям. Музыка может стать конкурентным преимуществом, если к ней относиться профессионально.