Как отличить профессиональных коллекторов от мошенников
Как не попасться на удочку мошенников, представляющихся коллекторами, рассказывает Денис Загребельный
Эксперт в области взыскания задолженности
Есть несколько признаков, по которым можно определить, звонит ли вам профессиональный коллектор или нет. В телефонном разговоре представитель легальной компании обязательно представится и скажет полное название компании. Каждое профессиональное коллекторское агентство зарегистрировано в реестре ФССП ― в любой момент можно зайти на сайт и проверить. Если человек на другом конце провода откажется предоставить информацию, то разговор можно смело закончить.
Я считаю, что не нужно бояться диалога, и при возникновении хотя бы малейших сомнений всегда можно попросить собеседника продиктовать контактный номер телефона ― он должен принадлежать коллекторскому агентству, и это тоже легко проверяется.
Профессиональный коллектор коллектор никогда не перейдет на грубость и угрозы, не прибегнет к психологическому давлению и не будет надоедать звонками. Как минимум потому, что в законодательстве четко закреплено количество контактов взыскателя с должников и время, когда можно беспокоить последнего.
Понять, что вам звонят нелегальные взыскатели, помогают услуги антиспама, которые предлагают многие сотовые операторы и банки. И подобные программы довольно эффективны. Однако не исключаю, что в этот список могут попасть и контакты легальных компаний. Поэтому всегда лучше перепроверять информацию и не совершать необдуманных действий. Так, например, мошенники могут прислать ссылки для оплаты долга. В этом случае нельзя вводить реквизиты своей карты и подтверждать перевод, сначала убедитесь, что это ресурс легального коллекторского агентства. Правильнее всего ― связаться с ним и узнать подробную информацию о наличии и размере задолженности.