Как сочетать профессионализм и человечность в юридической практике

Мы беседуем с Ани Багдасарян, основателем юридической компании «Триумф», за плечами которой более 15 лет опыта в юридической практике и успешное развитие бизнеса. В интервью Ани делится своими мыслями о том, как изменился ее подход к ведению юридических дел, как строится работа команды и какие цели компания ставит перед собой на ближайшие годы.

Что побудило вас заняться юридической деятельностью, и как вы решили создать свою компанию? Какие ключевые моменты в вашей карьере повлияли на это решение?

После создания и развития двух своих бизнесов с 2005 по 2009 год: оконный бизнес и строительная компания, я поняла, что для успешной работы нужен не просто опыт, но и грамотная юридическая поддержка. Важно не только разбираться в бизнесе, но и знать законы, которые могут как помочь и защитить. Именно это осознание подтолкнуло меня к изучению юридических аспектов бизнеса.

К 2010 году я уже начала активно погружаться в правовые вопросы и собрала небольшую команду юристов, которой руководила сама. Благодаря нашим усилиям, строительная компания стала стремительно расти. 

К 2013 году у нас было много выигранных дел, открыты новые офисы в Волгограде и Волжском. Этот накопленный опыт, сотни выигранных дел, позволили мне понять: знания нужно передавать, помогать другим предпринимателям.

Так и появилась юридическая компания «Триумф» в 2013 году. Создание этой компании стало важным шагом, который открыл передо мной массу новых возможностей и интересных вызовов!

Какие подходы или методы вы и ваша команда используете для решения сложных юридических дел? 

В нашей команде мы всегда ставим открытость на первое место. Это не просто метод, а фундамент всего, что мы делаем. Честный и прозрачный диалог с клиентами позволяет лучше понять, с какими трудностями они сталкиваются.

Для решения сложных юридических дел мы придерживаемся системного подхода. Мы начинаем с глубокого анализа ситуации, рассматривая все детали, проводя тщательные исследования и оценивая возможные риски. Это помогает нам увидеть картину целиком и найти эффективное решение. В этом процессе важен вклад каждого члена команды: у нас собрались специалисты с разными навыками и опытом, что позволяет посмотреть на проблему с разных углов.

Мы также активно вовлекаем клиентов в процесс, обсуждаем с ними стратегии, возможные сценарии и последствия.

Как вам удается сохранять баланс между профессиональными обязанностями и человеческим отношением к клиентам?

Для меня каждый клиент — это, в первую очередь, человек со своей уникальной историей, а не просто очередное дело. Я убеждена, что за юридическими задачами всегда стоят эмоции, жизненные обстоятельства и переживания, и важно учитывать это при работе. Именно с этой позиции я подхожу к каждому новому клиенту.

Мой процесс начинается с того, что я внимательно слушаю клиента, стараясь не только разобраться в юридических аспектах, но и понять, что его беспокоит на эмоциональном уровне. Это помогает мне выстроить более глубокие и доверительные отношения, а также найти индивидуальный подход к каждой задаче. Когда ты знаешь, что человек чувствует, какие у него опасения и надежды, твоя работа становится более осмысленной и целенаправленной.

Но при этом я всегда сохраняю четкую грань между профессионализмом и личным отношением. Важно не забывать об ответственности, которую ты несешь как юрист. 

Какую роль играет защита финансовых активов и имущества в вашей работе? 

Защита финансовых активов и имущества — это одна из ключевых задач в моей практике, и я отношусь к этому с особым вниманием и ответственностью. Каждый актив, будь то бизнес или личное имущество, отражает усилия, время и мечты людей, с которыми мы работаем. Мы понимаем, насколько важно сохранить то, что было создано, и поэтому наша миссия заключается в том, чтобы обеспечить надежную защиту этих достижений.

Ежедневно мы сталкиваемся с самыми разными вызовами, от финансовых рисков до правовых угроз, которые могут серьезно повлиять на состояние активов наших клиентов. Наша цель — не просто реагировать на проблемы, а предвидеть их и выстраивать долгосрочные стратегии защиты.

Но для меня защита активов — это не просто удержание их в безопасности. Это еще и закладка фундамента для дальнейшего развития и роста. Каждый раз, когда мы успешно защищаем права и интересы клиента, я ощущаю глубокую радость и гордость за нашу работу. Ведь это не просто юридическая победа — это сохраненные достижения и открытые перспективы для дальнейшего успеха.

Какие меры вы принимаете, чтобы гарантировать, что ваши клиенты остаются защищенными в юридических и финансовых вопросах?

Мы уделяем особое внимание безопасности наших клиентов, начиная с глубокой предварительной диагностики их ситуации. Анализ всех возможных рисков и слабых мест — это первый шаг к созданию стратегии, которая предвосхищает проблемы и эффективно решает их до того, как они возникнут.

Мы также активно поддерживаем постоянный контакт с нашими клиентами. Взаимодействие — это ключ к уверенности. Разъясняем правовые и финансовые аспекты их дел, чтобы они понимали, что происходит на каждом этапе. Это позволяет клиентам принимать осознанные решения и чувствовать себя защищенными. Знание своих прав и понимание возможных сценариев делает их более уверенными в собственных возможностях.

Еще один важный аспект нашей работы — это создание четких и прозрачных юридических документов. Контракты, договоры, соглашения — все это должно быть составлено так, чтобы максимально защищать интересы клиента. Мы всегда стремимся к тому, чтобы документация была безупречно составлена и предусматривала все возможные нюансы, минимизируя вероятность конфликтов в будущем.

Как вы подбираете специалистов в вашу команду? Какие качества вы считаете наиболее важными для успеха в вашей области?

При формировании своей команды я всегда опираюсь на те принципы, которые позволяют выйти за рамки стандартного подхода к найму. Для меня важны не только профессиональные навыки, но и те личные качества, которые делают человека уникальным и способным гармонично вписаться в нашу корпоративную культуру.

Прежде всего, я ценю искренность и честность. Это фундамент наших отношений как внутри команды, так и с клиентами. Доверие невозможно без открытого общения, поэтому я ищу тех, кто разделяет эти ценности и готов быть прозрачным в работе.

Кроме того, важной чертой для меня является готовность к постоянному обучению. Юридическая сфера быстро развивается, и только те, кто не боится перемен и стремится к самосовершенствованию, могут сохранять высокий уровень профессионализма. Я всегда выбираю людей, готовых учиться и расти вместе с нами.

Не менее важна способность работать в команде. Поддержка друг друга, совместное преодоление сложностей — это то, что создает настоящую командную мощь. Я ищу тех, кто не только профессионал в своей области, но и умеет взаимодействовать, поддерживать коллег и вносить свой вклад в общую цель.

Такой подход к подбору кадров позволяет нам формировать коллектив, который не просто эффективен в профессиональной сфере, но и объединен общими ценностями.

Как изменился ваш подход к юридическим делам за более чем 15 лет работы? 

За эти более чем 15 лет моя работа в юридической сфере прошла через глубокие трансформации, что стало для меня настоящим путешествием к профессиональному росту и новому пониманию своей роли. В начале карьеры я сосредотачивалась на четких правилах и скрупулезном изучении законодательства. Тогда казалось, что знание законов — это главное оружие юриста. Но с опытом пришло осознание, что за каждым делом стоят люди со своими историями, и юриспруденция — это не только статьи и акты, но и судьбы клиентов.

Сегодня мой подход кардинально изменился. Теперь я не просто юридически анализирую ситуацию, а глубоко вникаю в потребности и эмоции клиента. Это стало основой моей работы — создать атмосферу, где каждый человек чувствует, что его не только защищают, но и по-настоящему понимают. 

Кроме того, мы активно внедряем современные технологии, что значительно ускоряет процессы и повышает качество нашей работы.

Какие уроки вы извлекли из 15-летнего опыта, и как они повлияли на вашу стратегию и методы работы?

Мой 15-летний путь в юридической сфере подарил мне множество ценных уроков, которые стали основой моих методов работы и стратегического подхода. Один из главных уроков, который я извлекла, — это важность умения слушать. На первый взгляд это кажется простым, но в юридической практике истинное слушание — это ключ к пониманию ситуации клиента. За каждым делом стоит не только проблема, но и человек, со своими нуждами и эмоциями, и чем глубже ты это осознаешь, тем более результативными становятся решения.

Второй урок — адаптивность. Законодательство и рынок постоянно меняются, и способность быстро реагировать на изменения и внедрять новые методы стала для меня необходимостью. В этом я увидела не просто способ работы, а целую философию — всегда быть готовой к новым вызовам и не бояться искать нестандартные решения.

Третий, но не менее важный урок — командная работа. Слаженность, поддержка и взаимопомощь внутри команды создают ту силу, которая позволяет нам успешно решать даже самые сложные задачи. Я убедилась, что, работая вместе, мы можем достичь великих результатов.

Эти уроки стали неотъемлемой частью моей стратегии. Я всегда стремлюсь создавать атмосферу доверия, где каждый клиент ощущает себя не просто объектом юридической помощи, а полноценным партнером. Эти принципы придают моей работе глубину и смысл, и я с воодушевлением смотрю в будущее, зная, что каждый новый вызов — это возможность расти и совершенствоваться.

Какие личные и профессиональные цели вы ставите на ближайшее будущее?

На ближайшее будущее мои цели органично переплетаются между личным и профессиональным. Я вижу свою миссию в том, чтобы быть полезной как в реальной жизни, так и в виртуальной среде. С одной стороны, я стремлюсь расширять юридическую практику, интегрируя инновации и современные технологии. С другой стороны, для меня важно делиться своим опытом и знаниями с широкой аудиторией через онлайн-платформы.

Моя цель — создать образовательные программы и контент, который поможет людям лучше понимать свои права, защищать свои интересы и уверенно ориентироваться в правовом поле. Я искренне верю, что доступ к качественной юридической информации должен быть у каждого, особенно в моменты, когда люди сталкиваются с трудностями.

Одновременно я стремлюсь развивать свою команду, создавая условия для их роста и обучения. Это важная часть моего видения будущего — коллектив, который не только справляется с задачами, но и разделяет мои ценности, вносит вклад в общее дело и вдохновляет друг друга на достижения.

Для меня важно не только решать юридические вопросы, но и вдохновлять людей, помогая им чувствовать себя сильными и уверенными. Истинное богатство заключается не только в профессиональных успехах, но и в способности менять жизни к лучшему.

Как вы видите развитие компании «Триумф» в следующие пять лет?

В следующие пять лет я вижу компанию «Триумф» в процессе динамичного развития, полного вдохновения и стремления к новым высотам. Наши планы включают не только расширение текущей деятельности, но и активное внедрение современных технологий, что позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг и выйти на новые рынки.

Особое внимание будет уделено развитию команды. Я намерена привлекать талантливых специалистов, которые разделяют наши ценности открытости и поддержки. Я глубоко верю, что именно команда, объединенная общей миссией и целями, станет двигателем нашего роста. Мы будем работать над тем, чтобы каждый сотрудник мог реализовать свои профессиональные амбиции и внести вклад в общий успех.

Для меня также важно, чтобы «Триумф» продолжал не только защищать права клиентов, но и становился для них надежным партнером.

Наш акцент всегда будет на людях — их историях, их нуждах и целях. Именно это человеческое измерение, этот подход, основанный на доверии и внимании к каждому клиенту, останется нашей движущей силой на пути к успеху.