Centicore Group создала единый личный кабинет контрагентов для нефтегаза

До реализации проекта работа с контрагентами клиента строилась на базе импортозависимого коробочного решения. Оно не удовлетворяло требованиям крупной нефтедобывающей компании по нескольким направлениям:

• Импортозависимость. Используемое решение не соответствовало стратегии технологического суверенитета, что создавало долгосрочные риски для бизнеса.
• Тяжеловесная система доступа. Процесс выдачи прав контрагентам был громоздким: отсутствовала гибкая настройка ролевой модели и централизованное управление доступами.
• Устаревший интерфейс. Коробочная платформа имела фиксированный дизайн, который невозможно было адаптировать под задачи компании. Пользователи отмечали низкую удобство и сложность навигации.
• Низкая производительность. Система не справлялась с возросшими объемами данных и количеством подключенных контрагентов.
• Ограниченные интеграции. Поддерживалось минимальное количество соединений с внутренними сервисами компании, из-за чего сотрудники и партнеры были вынуждены работать в разных системах, что снижало эффективность.

Все эти факторы препятствовали масштабированию и цифровой трансформации бизнеса. Поэтому компания приняла решение о переходе на новую платформу и обратилась к Centicore Group для разработки современного комплексного решения под собственные бизнес-процессы. 

Эксперты Centicore Group создали комплексную платформу на базе Битрикс CMS + ReactJS, включающую:

• Сквозные сервисы с унифицированной процедурой онбординга для интеграции с внутренними системами компании
• Система управления доступом контрагентов с гибкой настройкой ролевой модели
• Электронная цифровая подпись для обеспечения безопасности документооборота
• Интеграционные решения с едиными справочниками НСИ и электронно-торговой площадкой заказчика
• Документооборот для оценки деятельности контрагентов и реализации корректирующих мероприятий
• Аналитические инструменты в виде дашбордов

Особое внимание было уделено пользовательскому опыту — в проект была вовлечена фокус-группа ключевых контрагентов, что позволило создать действительно востребованный продукт.

В ходе реализации проекта был разработан следующий функционал:

• Система аутентификации пользователей с настройкой ролей и прав доступа
• Единая навигационная система личного кабинета
• Механизм сквозного поиска данных в личном кабинете
• Каталог сервисов с возможностью запроса доступа
• Ролевая модель для управления правами пользователей и контрагентов
• Система логирования изменений системных документов
• Нормативная документация с интеграцией в файловое хранилище
• Административные инструменты для управления документами
• Сквозные сервисы: оповещения, аналитика, помощь, управление задачами

Такая архитектура обеспечивает комплексное решение для эффективного взаимодействия с контрагентами и управления бизнес-процессами в рамках экосистемы заказчика.