О чем важно спросить ассистента на собеседовании

Сегодня уже никто не сомневается в том, что ассистент руководителя — это ключевой сотрудник в компании, а не просто «девочка на побегушках». Поэтому с каждым годом рекрутеры все больше внимания уделяют процессу найма ассистентов, чтобы получить максимум информации о hard skills и soft skills кандидата и составить его психологический портрет еще до знакомства с будущим руководителем.

Часто складывается ситуация, когда по опыту и навыкам кандидат кажется идеальным, но, как только начинается реальная работа с руководителем, вскрываются неприятные моменты, касающиеся уровня ответственности, соблюдения личных границ или конфиденциальности. В таком случае приходится прощаться с кандидатом и начинать процесс поиска сначала, а это приводит к дополнительным расходам времени и средств компании.

Чтобы не попадать в такие ситуации и подбирать максимально подходящих кандидатов, предлагаем вашему вниманию 3 вопроса, которые помогут оценить соискателя еще на этапе собеседования.

Вопрос 1. Что для вас является неприемлемым в работе?

Этот вопрос позволяет выявить личные границы и мотивы кандидата, чтобы избежать потенциальных конфликтов и несоответствия ожиданий в будущем.

Если кандидат категорически не приемлет переработки и ненормированный график, а вы знаете, что вам нужен ассистент, который будет на связи 24/7, то очевидно, вам не по пути.

Вопрос 2. Кто был вашим предыдущим работодателем?

Ответ на этот вопрос показывает, как кандидат обращается с конфиденциальной информацией. Если он с готовностью раскрывает личные детали о своем бывшем руководителе, это может свидетельствовать о неспособности хранить коммерческую тайну и личную информацию о руководителе.

Вопрос 3. Кто выполнял ваши обязанности в ваше отсутствие?

Этот вопрос выявляет степень ответственности и организационных навыков кандидата, а также его подход к управлению временем и задачами в нерабочие дни.

Если кандидат отвечает: «Не знаю, это не моя зона ответственности» — это может быть тревожным звоночком, так как на время выходных, отпуска или болезни такого сотрудника все процессы встанут на стоп.

С другой стороны, ответ, вроде «Я привык работать без выходных», может свидетельствовать об излишнем трудоголизме кандидата и склонности к выгоранию.

Помимо этих вопросов, система отбора кандидатов на позицию ассистента должна включать в себя специальные тесты на оценку профессиональных навыков и психологического профиля кандидата. Только всесторонняя оценка позволит нанимать в компанию квалифицированных и подходящих ассистентов и избежать замены во время испытательного срока.

Оптимальный вариант — обратиться в узкопрофильное агентство по подбору ассистентов и делегировать найм рекрутерам, через которых прошли тысячи кандидатов на аналогичные позиции. Это позволит вам сохранить время и ресурсы внутренних рекрутеров компании и быть уверенным в том, что подобранные кандидаты будут отвечать вашим потребностям.