Стратегия роста: как медклиники строят будущее

Стратегия развития компании является важным инструментом для медицинских клиник, так как она позволяет заранее определить ключевые направления роста и оптимизации бизнеса. Четко разработанная стратегия помогает установить приоритеты в области предоставления медицинских услуг, улучшения качества обслуживания пациентов, расширении услуг. Это также способствует эффективному управлению ресурсами, включая человеческие и финансовые, а также позволяет предвосхищать и реагировать на изменения. В условиях высокой конкуренции наличие долгосрочного плана помогает клинике не только сохранить свою позицию на рынке, но и активно развиваться, привлекая новых пациентов и повышая уровень удовлетворенности текущих. Кроме того, стратегический подход позволяет минимизировать риски и максимально использовать возникающие возможности, что в конечном итоге ведет к устойчивому росту и улучшению финансовых показателей.

Александр Александрович, есть ли у «Медлайн» стратегия развития на 2-3-5 лет вперед?

У клиник «Медлайн» есть стратегия развития на 5 лет вперед, дальше я не планирую, считаю бессмысленным. В условиях текущей ситуации и турбулентности более правдоподобно реализовать годовое планирование, дальше внести корректировки и двигаться вперед. 

Планируете ли вы расширять сеть и увеличивать количество клиник?

Наша стратегия не включает количественный рост, больше качественный. «Медлайн» — это авторская, бутиковая клиника. 

В этом году мы открыли подологический филиал и теперь нам потребуется 1-2 года, чтобы наладить там работу, соответствующую уровню клиник «Медлайн», запустить его на полную мощность. Не думаю, что в ближайшие год-два я начну строить еще один филиал клиники, но в планах это есть. Хочется построить один филиал побольше, так сказать головной, чтобы было больше кабинетов для наших услуг и учебный класс для проведения обучения и встреч по обмену опытом с нашими коллегами.

Планируете ли вводить новых специалистов или расширять перечень услуг в 2025 году?

Мы клиники эстетической медицины и все специалисты, которые у нас работают и услуги, которые мы оказываем, направлены на решение эстетических проблем. Мы понимаем, что добиться истинного результата в красоте можно только, когда человек здоров, поэтому в нашей команде работают и гинекологи, и эндокринологи, и остеопаты, и хирурги. Сейчас все больше и больше мужчин обращаются к нам не только для того, чтобы выглядеть хорошо, но и для того, чтобы поправить свое здоровье. Поэтому мы планируем ввести специалиста эндокринолога-андролога, который бы специализировался именно на мужском здоровье.