Компания SL Soft внедрила программных роботов ROBIN в «ДоброЗайме»
Это позволило высвободить 250 часов в месяц, сняв со специалистов организации множество рутинных задач
SL Soft и партнер «Аплана.ИТ» разработали программного робота на платформе интеллектуальной автоматизации ROBIN для «ДоброЗайма» (микрофинансовая компания «Саммит»). С его помощью организация оптимизировала работу отдела судебного взыскания и сократила трудозатраты, перераспределив время сотрудников на решение интеллектуальных и более сложных вопросов. В компании планируют масштабировать робота еще на два отдела.
В первую очередь в «ДоброЗайме» автоматизировали процесс подачи исков в суд, для выполнения которого необходима имитация действий человека за компьютером и работа с браузерами. Прежде юристы компании вручную собирали материалы для судебных дел и направляли документы — сейчас трудозатраты на эти задачи сократились в 3 раза.
Теперь программный робот ROBIN сам подает иски на онлайн-портале ГАС РФ «Правосудие», а все что требуется сделать сотруднику отдела — сформировать список лиц, имеющих существенную задолженность. Робот получает информацию о должнике из документа, заходит на сайт ГАС РФ «Правосудие», вводит данные, находит релевантные файлы, формирует их в пакет документов и направляет иск. Подача одного дела в суд с помощью робота занимает всего 4 минуты.
«Сфера урегулирования проблемной задолженности семимильными шагами движется в сторону автоматизации. Участники рынка — как кредиторы, так и профессиональные взыскатели — стараются передать как можно больше однотипных, рутинных дел роботам, которые смогли бы разгрузить сотрудников и минимизировать операционные расходы. Благодаря сервису автоматизации отправки судебных заявлений мы нашли способ, как значительно сократить финансовые затраты (стоимость процесса снизилась в среднем на 15-25%) и оптимизировать работу сотрудников», — отметила Вероника Бурова, операционный директор Summit Group.
«Проекты для финансовых организаций — одни из ключевых для SL Soft, поэтому мы были рады предложить нашу экспертизу «ДоброЗайму». Внедрение программных роботов ROBIN позволяет выполнять стандартные и повторяющиеся задачи эффективнее, что особенно актуально при работе с судебной документацией», — рассказал Павел Борченко, управляющий директор ROBIN компании SL Soft.
Ранее компания SL Soft разработала цифрового ассистента для закупок на базе платформы интеллектуальной автоматизации ROBIN.