В 2024 году чаще всего перевозили мебель: ключевые тренды и инсайты

«Грузовичкоф» провел исследование о поведении и предпочтениях клиентов в сфере грузоперевозок и переездов в 2024 году, чтобы лучше понимать потребности своих заказчиков и адаптировать услуги к актуальным требованиям. Кроме того, исследование показывает, как сезонные и погодные изменения влияют на спрос, а также выявляет интересные особенности при перевозках.

По данным Сервиса, в 2024 году 62% заказов на переезд были сделаны мужчинами, а 38% — женщинами. Однако когда речь идет о квартирных переездах, распределение почти выравнивается: 51% заказчиков — мужчины, 49% — женщины. Это указывает на схожие мотивы у обеих групп. Причины переездов, как правило, связаны с улучшением жилищных условий, переездом ближе к работе или учебе, а также изменениями в семейной ситуации.

Что перевозят чаще всего? Согласно исследованию, мебель, бытовая техника и личные вещи лидируют среди заказов. Например, в Москве перевозка мебели составила 16,9%, бытовой техники — 5,4%, личных вещей — 9,2%. В Санкт-Петербурге эти показатели составили 10,5%, 3,3% и 5,4% соответственно. 

Сезонность также играет ключевую роль: в высокий логистический сезон, который длится с октября по декабрь, объем грузоперевозок по России увеличивается, а в сегменте переездов, напротив, наблюдается традиционное замедление динамики. Учебный сезон также существенно влияет на спрос: в августе и сентябре много заказов на перевозку личных вещей от студентов, возвращающихся или переезжающих в учебные города.

Отдельно можно выделить влияние погодных условий на логистику: в ноябре температура часто опускается ниже нуля, что увеличивает время доставки из-за снегопадов и гололеда. Однако в некоторых регионах зимние дороги, наоборот, сокращают сроки перевозки, поскольку замерзшие маршруты упрощают доступ к отдаленным районам.

В осенне-зимний период особенно важно планировать переезд заранее и грамотно подбирать упаковку. Мы советуем использовать надежные материалы: заводскую или пузырчатую упаковку для техники, герметичные пакеты для одежды и обрешетку для хрупких предметов. Безопасность груза и страхование особенно актуальны в холодное время года, — рекомендует руководитель отдела сервиса «Грузовичкоф» Дмитрий  Колыганов.

Сервис также отметил тенденцию роста популярности дополнительных услуг. Так, услуга упаковки мебели в сравнении с прошлым годом выросла на 15%, а сборки и разборки мебели — на 12%. Это говорит о том, что в 2024 году все больше клиентов предпочитают минимизировать стресс от переезда, доверяя комплексные решения профессионалам.

Грузоперевозки остаются сложным процессом, зависящим от множества факторов. Мы продолжаем адаптировать наши услуги, чтобы обеспечивать максимальный комфорт и безопасность для наших клиентов, особенно в осенне-зимний период, — комментирует Дмитрий Колыганов.