Почему зумеры уходят с работы: как удержать и давать задачи молодежи

Зумеры — поколение, которое меняет рынок труда. Они часто уходят с работы в первый год, а иногда и в первый день, порой не предупреждая. Разобрались, почему зумеры уходят без предупреждения, как научить их работать и какие HR-практики помогут выстроить долгосрочные отношения с молодежью.

Почему зумеры уходят с работы

Поколение Z, или зумеры, ценит ментальное здоровье, баланс между работой и личной жизнью и возможность самореализации. Они не готовы терпеть токсичную атмосферу или работать ради денег, если задачи не приносят удовлетворения. 

Основные причины ухода зумеров в первые 12 месяцев:

• Токсичная атмосфера. Молодежь избегает стресса и конфликтов, заботясь о своем ментальном благополучии.
• Неоправданные ожидания. Если задачи на собеседовании не совпадают с реальностью, зумеры уходят, предпочитая интересную работу высоким зарплатам.
• Отсутствие профессионального развития. Двадцатилетние стремятся учиться, будь то онлайн-курсы или классическое образование.
• Нарушение личных границ. Они уважают чужое время и ожидают того же, не желая получать рабочие сообщения после 18:00.

Для зумеров важно, чтобы работа соответствовала их ценностям, была социально значимой и давала простор для творчества. Высокая зарплата вторична, если процесс не приносит радости. Согласно исследованию ВЦИОМ, 35% молодежи от 18 до 24 лет нуждаются в психологической поддержке из-за стресса.

Чем зумеры отличаются от других поколений

Зумеры, в отличие от миллениалов и поколения X, иначе смотрят на труд. Миллениалы ориентированы на карьерный рост и деньги, готовы жертвовать личным временем ради повышения. Поколение X ценит стабильность и дисциплину. Зумеры же ставят в приоритет баланс между работой и личной жизнью. Исследование Axonify показало, что 82% молодых специалистов считают достаточным выполнять базовые обязанности, а переработки для них — табу.

Но это не значит, что зумеры не хотят работать. Если проект вдохновляет и соответствует их ценностям, они готовы трудиться даже ночью. 

Почему гибкость важна для зумеров

Для зумеров карьерный рост не противоречит эмоциональному комфорту и гибкости. Они понимают, что на старте карьеры высокие зарплаты редки, и выбирают компании с комфортными условиями. Например, возможность работать удаленно или гибкий график для них важнее, чем высокая зарплата с переработками. Зумеры ценят уважение к их личным границам, а также возможность заниматься любимым делом.

Работодатели также готовы идти навстречу молодому поколению. Только за первое полугодие 2025 года количество вакансий с возможностью работать удаленно или по гибкому рафику в России увеличилось на 26%, согласно аналитике сервиса по поиску работы GdeRabota.ru.

Почему традиционные методы адаптации не работают

Традиционные системы наставничества и адаптации не подходят зумерам, так как они выросли с гаджетами и предпочитают интерактивные форматы обучения. Длинные лекции или бумажные инструкции вызывают у них скуку. Чтобы удержать молодежь на работе, адаптацию нужно начинать на этапе собеседования.

Компании, такие как банк «Санкт-Петербург», разработали приложение, которое знакомит новичков с корпоративной культурой до оффера. После трудоустройства сотрудники проходят электронные курсы и общаются с наставником. Сеть «СМ-Клиника» снизила текучку кадров на 12%, внедрив приложение с индивидуальным планом адаптации. Новички могут задавать вопросы ментору в любое время, а на очных встречах обсуждают сложности.

Как научить зумера работать

Чтобы научить зумера работать, используйте цифровые инструменты и четкую обратную связь:

• Мессенджеры и чат-боты: Для быстрого общения и ответов на вопросы.
• Мобильные приложения: Для обучения и отслеживания прогресса.
• Геймификация: Интерактивные курсы мотивируют молодежь.

Например, IT-компания в Казани внедрила чат-бот для новичков, который помогал разобраться в задачах. Это сократило время адаптации и онбординга на 20%. Четкие задачи и объяснение, как работа влияет на успех компании, повышают вовлеченность зумеров.

Как удержать молодежь на работе

Зумеры меняют корпоративную культуру, особенно в условиях кадрового голода — безработица в России опустилась до 2,2% к середине 2025 года.

Чтобы удержать молодых сотрудников работодатели внедряют:

• Поддержку ментального здоровья. Ведь 35% зумеров нуждаются в психологической помощи. Корпоративные психологи помогают справляться со стрессом.
• Социальную активность. Зумеры выбирают компании, ведущие соцсети и запускающие социально значимые проекты.
• Обучение. Так, 80% зумеров сталкиваются с нехваткой навыков, по данным Axonify. Курсы повышают их лояльность.

Пример из Великобритании: в 2024 году сеть кафе Pret A Manger внедрила гибкие графики и тренинги по soft skills, что увеличило удержание зумеров на 18%. В России такие практики тоже работают, особенно в IT и ритейле.

Примеры успешной работы с зумерами

Кадровый дефицит заставляет компании подстраиваться под поколение Z. Четверть сотрудников компании GdeRabota.ru — зумеры, и они работают более года. Мы строим культуру взаимопонимания, открыты к компромиссам.

Компании, которые слышат молодое поколение, получают лояльных и исполнительных работников. Например, предоставление дополнительного отдыха за переработки, как указано в статье 152 ТК РФ, мотивирует таких сотрудников оставаться.

Риски частой смены работы

Частая смена работы для зумеров — не проблема, а возможность попробовать себя в разных сферах. HR-специалисты видят в этом разносторонний опыт. 

Однако непостоянность в работе несет и минусы:

• Финансовую нестабильность. Зумеры тратят деньги здесь и сейчас, избегая ипотеки и кредитов.
• Непонимание работодателей. Некоторые компании считают частые увольнения признаком ненадежности.

Двадцатилетние работники осознают эти риски, но ценят свободу. Закон защищает их право уволиться по собственному желанию, если работодатель готов их отпустить одним днем. А статья 80 ТК РФ обозначила ряд уважительных причин для увольнения в день подачи заявления.

Как компании адаптируются к зумерам

Рынок труда меняется под влиянием поколения Z. Работодатели внедряют программы благополучия сотрудников, включая психологическую поддержку и гибкие графики.

Социально значимые проекты, такие как экологические инициативы, привлекают зумеров. Например, ритейл-компания в Санкт-Петербурге запустила программу утилизации пластика, что увеличило интерес молодежи к вакансиям на 15%.

Закон поддерживает комфортные условия труда: статья 129 ТК РФ позволяет включать бонусы, такие как обучение или отдых, в систему мотивации.

Зумеры ценят ментальное здоровье, развитие и баланс. Чтобы удержать молодежь на работе, компании должны предлагать гибкость, цифровую адаптацию и уважение к их ценностям. Успех работодателей зависит от умения слышать молодежь и строить доверительные отношения с поколением будущего.