Почему Инссмарт закрывает регистрацию
Интервью с СЕО компании Артуром Коломийцом о новой модели работы с агентами
Начал работать в отрасли, помогая страховым агентам продавать ОСАГО, а сегодня он является создателем крупной insurtech-компании, в которой работает более 86 000 агентов
Артур, сегодня видно, что страховые компании активно наращивают агентские сети. Зачем, ведь вроде все ушли в онлайн?
Это один из самых заметных трендов 2025. Несмотря на десятилетие инвестиций в онлайн продукты страховые компании не только вернулись в гонку за живого продавца — агента. Абсолютно все пытаются выглядеть лучше в глазах агентов, улучшают условия сотрудничества, бонусные программы, инвестируют в обучение и технологические сервисы. Формируется даже новая волна «агентских экосистем», которыми компании стараются удержать специалиста удобной инфраструктурой, привлекательными комиссиями и различными нефинансовыми преимуществами.
Рост сетей влечет рост числа мало мотивированных участников, за этим неизбежно падает средний уровень качества продаж. Именно поэтому сегодня так важна профессиональная среда, которая помогает развиваться, тем, кто действительно работает, а не просто числится. Инссмарт, в свою очередь, делает более осознанный шаг — ставку на профессионалов, а не массовость.
Ваше новое исследование показывает, что, несмотря на активную конкуренцию за агентов, многие стремятся к самостоятельности. Почему так происходит?
— Наши данные подтверждают это очень четко. Мы опросили 874 агента, и выяснилось, что 15% уже планируют открыть собственное агентство, 22% хотят работать полностью независимо, «на себя», а еще 23% рассматривают такой шаг в ближайшее время. То есть почти каждый третий специалист сегодня хочет уйти от привязки к конкретной страховой компании и работать как самостоятельная профессиональная единица. И их можно понять. И мы понимаем больше других, так как только за прошлый год помогли своим заработать партнерам свыше полумиллиарда рублей дохода.
Это логично. Агенты регистрируют ИП или ООО, формируют собственные команды, выстраивают личные бренды, развивают клиентскую базу. Им важны гибкость и контроль: проще работать в одном окне сразу с несколькими страховыми компаниями, не отчитываться перед каждой отдельно, а строить работу только вокруг клиента и собственного бизнеса. И это несмотря на все множество сервисов, акций и мотивационных программ, которые предлагают страховщики.
Самостоятельность дает агентам больше свободы, стабильности и возможностей. Фактически на рынке появляется новый тип агента — предприниматель, а не представитель конкретной компании. Это тренд, который будет только усиливаться.
Почему именно сейчас Инссмарт объявляет о закрытии свободной регистрации? Что теперь изменится для агента, который хочет попасть в Инссмарт?
На платформе Инссмарт сегодня зарегистрировано более ста тысяч агентов, которые взаимодействует через нас с 22 крупнейшими страховыми и 60 банками России. По сути мы одна из крупнейших в стране систем для заработка на страховании и финансах.
К сожалению, далеко не все из зарегистрировавшихся на платформе действительно активны. Поэтому самостоятельная регистрация будет больше недоступна. Попасть в Инссмарт можно станет только по рекомендации действующего агента или партнера и после прохождения верификации. На этом этапе мы подтверждаем компетенции и то, что человек действительно работает в страховании, а не просто оформляет полисы для себя.
Так мы формируем профессиональную среду, где каждый участник — настоящий специалист. Это повышает качество взаимодействия внутри экосистемы.
Не выглядит ли это как ограничение? Что получает агент взамен?
На практике это расширяет возможности. Попадая в закрытую экосистему Инссмарт, агент получает доступ к грейдам, программе лояльности, нефинансовой мотивации, социальному пакету, включая ДМС, бесплатным образовательным программам и усиленной поддержке.
Мы создаем для агента условия, схожие с корпоративными, но при этом он остается независимым специалистом. Это новый формат взаимодействия: платформа становится реальным партнером в развитии, а не просто техническим инструментом.
Смотрите, как происходит на практике. В среднем консультант делает до 5000 ₽ с одной сделки на страховых и финансовых продуктах, при этом сделки по 30000–100000₽ давно не редкость. При этом появляется возможность зарабатывать до 15% пассивно за счет работы вашей команды и сети. Мы добавляем системы мотивации, привилегий, обучение и поддержку. Это модель, которая растет как сложный процент, где один слой усиливает другой.
Как закрытие регистрации связано с успешностью агентов?
Напрямую. Исследования показывают, что агенты, стремящиеся к самостоятельности, активно развиваются: работают под личным брендом, формируют команды, создают юридические структуры, планируют бизнес. Это зрелые профессионалы, которым нужны качественные сервисы, технологии и современная поддержка. Чтобы обеспечить им высокий уровень сервиса, нужен фокус. И закрытая экосистема позволяет сосредоточить ресурсы именно на этих людях, а не на случайных пользователях.
Мы следуем принципу — развивая сильных, усиливаешь всю систему. И делаем ставку на тех, кто хочет работать и расти. Это повышает качество услуг, ускоряет рост агентов и улучшает клиентский опыт.
Что это значит для будущего Инссмарт и рынка страхования в целом?
Переход к новому профессиональному стандарту. Инссмарт становится закрытой экосистемой для тех, кого работа в страховании и с финансовыми продуктами — это бизнес. Мы даем агентам обучение, технологии, поддержку, социальные инструменты и пространство для развития. Фокус на профессионалах напрямую отражается на финансовых и операционных показателях платформы.
Мы прогнозируем, что повышение качества консультаций приведет к росту повторных продаж на одного агента на 12–18%, средний объем продаж на одного агента увеличится на 8–15 процентов благодаря профессиональной среде и сервисам, а доля активных агентов вырастет в 2–3 раза за счет исключения нерелевантных пользователей. В итоге это повышает качество рынка, укрепляет доверие клиентов и поднимает общий уровень профессионализма в отрасли. Выигрывают все стороны — агенты, партнеры и конечные клиенты.