Как мы построили семейный бизнес на трех диванах

Все наши партнеры идут по нашему проверенному пути. Мы их очень ценим и бережем. Один из таких — партнер Вера Владимировна, вместе с нами вырос ее семейный бизнес. О ее пути и развитии под крылом бренда расскажем в интервью. 

Вера Владимировна, почему ваш выбор пал именно на Мебель братьев Баженовых (далее МББ)?

В 2000 году активно развивался мебельный бизнес. Мы на тот момент уже имели небольшой опыт работы с мягкой мебелью финской фабрики, и стали рассматривать для себя отечественного производителя. Случайно на глаза попался журнал с рекламой дивана МББ. Зацепил диван «Феникс» и название фабрики. Созвонились с менеджером по указанному телефону. Мне рассказали историю основания фабрики, поведали историю их семейного бизнеса, а это было довольно необычно в то время. Начинали мы с 3-х диванов МББ, постепенно увеличив количество до 10, и далее до 20. Вели бизнес с мужем сами при поддержке команды братьев Баженовых. Постепенно к нам присоединились наши две дочери, которые в буквальном смысле выросли на диванах МББ. За все время (а это более 10 лет) они получили колоссальный опыт и знания в продажах мягкой мебели, поэтому сейчас они оказывают значительную помощь нашему уже также семейному бизнесу. 

Первые три дивана быстро купили у вас?

Когда мы начинали, про Мебель Братьев Баженовых мало кто знал. Мы открылись, люди к нам пошли, их заинтересовали красивые диваны, они очень отличались в хорошем смысле от других фабрик, это было что-то новое на рынке мебели. Качество было и остается на высоте. И мы достаточно быстро стали развиваться, начинали с площади в 100 м.кв., сейчас она порядка 500. Первые 3 дивана, как сейчас помню, продали буквально в первую неделю работы.

Какую поддержку оказывает бренд МББ вашему бизнесу?

У фабрики есть система обучения на основе методических пособий, которая необходимая для собственников бизнеса и менеджеров торговых залов, а также регулярные консультации, вебинары и мастер-классы. Они же размещают вакансии на профильных ресурсах, готовят дизайн-проекты, дают советы по формированию экспозиции в салоне, помогают формировать план по размещению рекламы для информирования целевой аудитории и многое другие. Процесс взаимодействия с головным офисом продуманы «от и до», поэтому работать легко, с нами на связи наш персональный менеджер, мы работаем в онлайн режиме Битрикс24, благодаря чему задачи и вопросы решаются оперативно. Сотрудники фабрики, а это собственник, менеджеры, производственники, слушают и слышат нас.

Фабрика регулярно участвует в крупнейших мебельных выставках (одна из крайних прошла осенью 23 года, где было представлено много новинок, команда относится к выставкам очень серьезно) развивает свой бренд, привлекает различные инструменты для узнаваемости, таким образом вместе с их развитием идем вперед и мы. В городе нас ищут по имени «Мебель братьев Баженовых». 

Фабрика постоянно работает над изменением модельного ряда, идет в ногу со временем, часто даже опережая его. Сервис и логистика развиты на фабрике в полной мере, мы выезжаем периодически и наблюдаем это лично, за все время сотрудничества у нас не возникло трудностей, с которыми мы бы не справились.

Что посоветуете потенциальным партнерам, которые сейчас в начале своего бизнес-пути?

Потенциальным партнерам, где еще не представлены МББ, советуем не медлить. Они отвечают своим именем за продукт, постоянно работают над сервисом и качеством, работать с ними очень комфортно. 

А если вам посчастливилось стать партнером  фабрики, советуем не пропускать уроки корпоративного университета.