ВкусВилл побил собственный рекорд в доставке и установил новый

ВкусВилл побил собственный рекорд и установил новый: 30 декабря бренд доставил более 456 тысяч заказов покупателям.

«Для всего ВкусВилла этот год был особенным: мы проделали огромную работу, буквально «перевернули» все процессы в доставке, разработке: клиентском пути, продуктах, сервисе. Каждый раз оглядываясь назад мне кажется, что такой объем просто невозможно было сделать за год. Но доказательством и логичным итогом нашей работы стало 30-е декабря, когда мы доставили более 456 тысяч заказов! Только вдумайтесь в эту цифру: почти полмиллиона заказов привезли наши курьеры покупателям, это невероятный, абсолютный рекорд, который означает, что для ВкусВилла и всей нашей большой дружной команды нет ничего невозможного», — Наталья Цеберс, Лидер клиентского пути в онлайне.

В предверии Нового года мобильное приложение «ВкусВилл» ни разу не прекратило свою работу. На протяжении трех дней (29-31 декабря) приложение сохраняло и поддерживало стабильность, при резком и стремительном скачке и большой нагрузке. Более того, даже на горячей линии практически не было «очередей» обращений. 

Такие показатели — это результат колоссальной работы, которую проделали все команды в прошлом году.