Что лидеры находят в коучинге

Развитие управленческих навыков — не роскошь, а необходимость. Коучинг — ключ к тому, чтобы не только идти в ногу со временем, но и уверенно вести за собой

Виктория Денисова
Коуч по управленческим навыкам для предпринимателе и топ-менеджеров. Бизнес-тренер по софт-скилс для управленцев.

Коуч ICF c 2010 года, 15 лет в бизнес-образовании, финансист, кандидат экономических наук, более 7 лет проработала в оценке бизнеса.

Почему обучение и развитие управленческих навыков становится все более важным для современных лидеров?

Потому что современный лидер — это уже не капитан на мостике корабля. Это человек, который одновременно должен быть штурманом, мотиватором, психологом, стратегом и иногда даже тем, кто варит кофе, чтобы поддержать команду. Сегодня управление — это не про контроль, а про координацию в мире, который меняется быстрее, чем вы успеваете адаптироваться к новым вызовам. Старые подходы здесь больше не работают.

Раньше руководители думали: «Моя задача — раздавать задачи.» А сейчас все больше понимают: «Моя задача — вдохновлять и направлять.» Но как вдохновлять, если самому не хватает инструментов и уверенности? Как направлять, если дорога каждый день размывается новыми вызовами? Без развития навыков лидер быстро превращается в музейный экспонат: вроде красивый, но неактуальный.

И еще: современный лидер работает с командами, где есть миллениалы, зумеры, а иногда и представители разных культур. Это как оркестр, где один играет джаз, другой классику, а третий вообще в рок-группе. Современные сотрудники больше не работают «по инструкции». Им нужны вдохновение, смысл и понимание, зачем они здесь. Лидер должен быть не просто начальником, а человеком, который умеет слушать, направлять и создавать условия для раскрытия потенциала каждого. Но для этого нужно самому быть готовым учиться — не только управлять, но и понимать, как работают разные типы мотивации и взаимодействия.

Ну и еще одна вещь, которую лидеры часто упускают: развитие управленческих навыков — это еще и защита от профессионального выгорания. Знания и навыки дают вам больше вариантов для действий. А когда у вас есть выбор, вы чувствуете себя увереннее, меньше нервничаете, и в итоге работаете эффективнее. Это как постоянная апгрейд вашего «лидерского софта» — он всегда обновлен, всегда готов к новым задачам.

Управление — это уже не про «систему контроля», это про «систему влияния». А влияние — это тонкая штука, его не получишь на одних амбициях. Здесь нужны понимание людей, гибкость мышления и умение вовремя нажимать на «паузу», чтобы переосмыслить свой путь.

Как изменился ваш подход к работе с руководителями и командами за последние годы?

Если оглянуться назад, лет на 15, то все было довольно просто: тренинги тогда строились на том, чтобы отрабатывать конкретные навыки. Это как строительство дома: кирпичик за кирпичиком мы складывали навыки. Вы хотите стать крутым переговорщиком? Окей, давайте учиться, как правильно закрывать сделки. Нужно прокачать управление? Вот вам инструменты тайм-менеджмента и делегирования. Это была работа над «твердыми» скиллами, и казалось, что именно они — ключ к успеху. Но вскоре стало ясно, что дом без света — всего лишь коробка. И тогда на первый план вышли soft skills: умение слушать, вдохновлять, строить отношения. Коммуникация, эмоциональный интеллект, работа в команде — вот что стало определяющим. Это был период осознания, что карьера — это не только про выполнение задач, но и про умение строить отношения. Эти навыки наполнили пространство теплом, но даже они не дали ответа на главный вопрос: зачем этот дом нужен?

И вот тут начался настоящий переворот. С появлением коучинга мы стали смотреть глубже, на то, что делает человека устойчивым и мотивированным. Оказалось, что без крепкого фундамента — ценностей и смыслов — даже самые прокачанные навыки рано или поздно перестают работать. Вы можете знать, как мотивировать команду, но если вас самих ничто не вдохновляет, рано или поздно все остановится. Люди устают, теряют энергию, потому что не видят, ради чего все это. Навыки важны, но они только инструменты. А ценности — это тот самый маяк, который помогает не сбиться с пути даже в штормах. Это не про «что делать», а про «зачем». Зачем я это делаю? Ради чего я готов вставать каждый день и идти вперед?

Если раньше я помогала строить систему управления или учила навыкам презентации, то теперь мы начинаем с глубинного уровня. Сегодня мой подход стал похож на исследование. Каждый руководитель — это уникальная экосистема. Сначала я помогаю найти ту глубинную точку опоры, которая двигает человеком. Например, зачем он приходит на работу? Для чего он ведет свою команду? Это вопросы, которые звучат просто, но ответы на них способны полностью изменить картину. Мы работаем с ценностями, смыслами, внутренней мотивацией, потому что это — фундамент. Технические навыки и soft skills — это этажи здания, но если у фундамента трещина, все это не имеет значения.

Сегодня я не просто обучаю навыкам, а создаю пространство, где руководители начинают понимать, кто они такие, чего хотят и как они могут вдохновить на развитие себя и других. Потому что в современном мире успех — это уже не про «быть самым умным» или «уметь все», а про то, чтобы быть честным с собой и своим делом.

Какая самая болезненная истина, с которой приходится сталкиваться вашим клиентам в процессе коучинга?

Самая болезненная истина, с которой сталкиваются мои клиенты в процессе коучинга, звучит примерно так: «Проблема не в команде, не в рынке, не в дедлайнах. Проблема во мне.»  Это момент, когда лидер понимает, что его собственные страхи, убеждения и привычки чаще всего являются источником тех сложностей, с которыми он сталкивается.

Многие руководители приходят с уверенностью, что их задачи связаны с внешними обстоятельствами: недостаточной квалификацией сотрудников, хаосом на рынке или недостатком ресурсов. Но когда мы начинаем разбирать ситуацию, оказывается, что все упирается в их собственное поведение. Например, страх делегировать задачи, привычка держать все под контролем или нежелание признавать свои слабости — вот что формирует те самые барьеры, которые кажутся непреодолимыми.

Есть еще одна правда, которая часто оказывается как удар под дых: успех — это не только цифры и отчеты. Ты можешь строить карьеру десятилетиями, добиваться роста компании, собирать награды, но в какой-то момент обнаружить, что все это не приносит удовлетворения. Почему? Потому что твоя дорога ведет к чужим целям. Часто мои клиенты осознают, что все эти годы старались соответствовать ожиданиям семьи, общества, коллег — кому угодно, только не себе.

Этот болезненный момент — когда фасад твоего «дома» кажется красивым, но внутри пусто — становится точкой поворота. Ты наконец понимаешь, что успех — это не про контроль и не про гонку за показателями. Это про внутреннюю честность. Про осознание, зачем ты все это делаешь. И да, этот момент всегда сложный, но он как холодный душ: сначала неприятно, но потом чувствуешь невероятную ясность. Именно с этого начинается настоящая трансформация.