Зачем в бизнесе нужны видение, миссия и цель

Что такое видение компании?

Видение (Vision) — это образ будущего, к которому стремится компания. Оно представляет собой стратегическое представление о том, как бизнес хочет выглядеть и какую роль играть в своем секторе или мире в целом через 5, 10 или даже 20 лет. Видение вдохновляет сотрудников, клиентов и партнеров, задавая амбициозные ориентиры.

Основные характеристики видения:

1. Долгосрочная перспектива: охватывает годы, даже десятилетия.
2. Инспирационный характер: мотивирует и вдохновляет команду.
3. Ориентация на будущее: описывает желаемое состояние компании, куда компания планирует прийти, а не текущую ситуацию.

Пример видения:

• «Сделать устойчивую энергетику доступной для каждого».
• «Стать глобальным лидером в области инновационных технологий».

Что такое миссия компании?

Миссия (Mission) — это определение текущей деятельности компании, ее предназначения и способа создания ценности. Если видение отвечает на вопрос «Куда мы идем?», миссия объясняет «Почему мы существуем?».

Основные характеристики миссии:

1. Ориентация на настоящее: описывает текущую деятельность.
2. Практическая ценность: отвечает на вопрос, какую пользу компания приносит клиентам, сотрудникам и обществу.
3. Фокус на клиентах: миссия часто подчеркивает, какую проблему решает бизнес.

Пример миссии:

• «Предоставлять клиентам высококачественные и экологически чистые решения в строительстве».
• «Создавать технологии, которые облегчают жизнь каждому».

Что такое цель компании?

Цель (Goal) — это конкретные задачи, которые помогают бизнесу реализовать миссию и приблизиться к видению. Цели всегда измеримы, определены во времени и связаны с конкретными результатами.

Основные характеристики целей:

1. Конкретность: цели должны быть четко сформулированы.
2. Измеримость: результат можно оценить количественно.
3. Сроки выполнения: каждая цель имеет временные рамки.

Пример цели компании:

• «Увеличить выручку по запорной арматуре на 80% в течение следующего года».
• «Запустить производство фланцев по стандартам ASME в 2 квартале 2025».

Для чего нужны видение, миссия и цель?

Эти три компонента играют ключевую роль в формировании успешной стратегии и культуры компании.

1. Создание стратегического фокуса

Видение, миссия и цели задают общее направление развития. Они помогают компании сосредоточиться на ключевых приоритетах и избегать рассеивания ресурсов, особенно в условиях постоянных изменений

2. Мотивация сотрудников

Четкое понимание миссии и видения вдохновляет сотрудников на достижение целей, построения будущего. Они чувствуют себя частью значимого процесса, что повышает вовлеченность и продуктивность.

3. Привлечение клиентов и партнеров

Клиенты, особенно крупные компании все чаще выбирают бренды, которые разделяют их ценности и миссию. Компании с ясной миссией и вдохновляющим видением привлекают больше сторонников и в конечном счете выигрывают от этого.

4. Устойчивость в кризисных ситуациях

Когда бизнес сталкивается с трудностями, четкое видение и миссия помогают сохранить курс и преодолеть кризис, опираясь на фундаментальные ценности и ориентиры.

Как разработать видение, миссию и цели?

1. Анализ рынка и компании

Определите, какие потребности существуют на рынке, и какую уникальную ценность вы можете предложить и почему она будет востребована.

2. Формулировка ценностей

Поймите, что действительно важно для вашей компании, сотрудников и клиентов. Какие УПТ можно предложить покупателям. Как процесс использования продукта сделать максимально комфортным. Это станет основой для миссии.

3. Определение амбиций

Задайте себе вопрос: каким вы видите бизнес через 5-10–15 лет? Какой будет отрасль, в которой вы работаете и клиенты? Ответ станет основой для видения.

4. Установление измеримых целей

Цели должны быть реалистичными, но амбициозными. Используйте методику SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) или другую с четкими  метриками, чтобы в будущем сверять план и факт достижения целей.

Уникальность видения, миссии и целей

Уникальность заключается в том, что каждая компания может создать свой собственный путь, который будет отражать ее ценности, амбиции и стиль работы. Даже в одной и той же отрасли два бизнеса могут иметь совершенно разные миссии и видения, что позволяет им находить своих клиентов и достигать успеха. Многое зависит от размера компаний, отрасли, ограничений и геополитики.

Например, такие компании как Apple, Tesla, Alibaba, Chatgpt сейчас известны по всему миру. Изначально они создавались как маленькие компании, но их руководство четко продумало видение, миссию и цель в развитии бизнеса. В итоге эти компании стали не просто крупнейшими игроками на рынке, но смогли завладеть целыми отраслями и поглотить конкурентов. Сейчас названия этих компаний считываются аудиторией моментально, а бизнес развивается не только в отдельные отрасли, но и в целые экосистемы.

Пример:

• Компания А: Видение — стать лидером в интеллектуальном поиске.
• Компания Б: Видение — сделать строительство загородных домов доступным для каждого.

Каждое видение уникально, и оба подходят для своих целевых аудиторий.

Итоги

Видение, миссия и цель — это фундаментальные элементы стратегического планирования, которые помогают компании определить свое предназначение, амбиции и конкретные задачи. Они создают единую систему, которая вдохновляет команду, привлекает клиентов и помогает компании адаптироваться к вызовам рынка. Но как и любая гибкая система, она требует настройки и управления.