Как запустить производство в Китае при помощи команды на аутсорсе

Когда на маркетплейсах тысячи одинаковых товаров, выделиться практически невозможно. А снижать цену — значит работать в минус. Есть выход: производить уникальный товар самостоятельно. Но стоит упустить небольшую деталь, и получите изделие низкого качества или высокую себестоимость.

Рассказываю про особенности производства в Китая и как делегировать этот процесс.

Преимущества производства в Китае

Эпоха «купи дешевле — продай дороже» уходит в прошлое. Все больше предпринимателей регистрируют бренд и производят что-то свое. Потому что это дает ряд преимуществ.

Возможность отличаться от конкурентов. Вы можете нанести на товар логотип, пришить ярлык и красиво упаковать. К примеру, кожаный ремень с биркой на русском языке и коробке с вашим логотипом будут покупать чаще. А такой же, но в прозрачном пакете и наклейкой на китайском, придется продавать дешевле, чтобы на него обратили внимание.

Например, клиент ChinaToday наносит свой лого на обычные полочки для ванной в Китае и заказывает для них фирменную упаковку. Тем самым отстраивается от конкурентов.

Сделать товар, который не получается найти. Например, увидели что-то у конкурентов, а поставщиков не нашли. Или же есть представление о товаре, но такого пока еще никто не производит. 

Например, наш клиент хотел продавать коврики-пазлы с определенным рисунком. Но подходящих не было. Стал изготавливать их в Китае на заказ. Для него отлили специальную форму, и теперь фабрика производит оригинальный товар под его брендом. 

Улучшить качество товара. Иногда китайские поставщики хитрят и с каждым заказом присылают товар худшего качества, чтобы снизить себестоимость производства. 

Так случилось и с нашим клиентом. Первая партия накладных ресниц была отличной, а вторая уже не очень: сначала ресницы были пушистые и нужной формы, а потом слишком длинные и редкие. Поэтому запустил собственное производство в Китае и теперь получает нужный ему товар.

Варианты производства

Чтобы сделать уникальный товар в Китае, есть две модели производства:

• OEM (Original Equipment Manufacturer). В этом случае китайская фабрика производит продукцию по шаблону и вносит небольшие изменения по ТЗ клиента. Например, может перешить ярлыки, поменять цвет пластика, заменить пуговицы и тд.

• ODM (Original Design Manufacturer). Товар производят с нуля. Идею и ТЗ предоставляет клиент, а фабрика готовит необходимое оборудование. Например, отливает форму для заготовок или закупает специальные иглы для швейной машины. 

Как наладить процесс производства

Производство, особенно, первое, занимает 2-3 месяца. Если нужно прислать на фабрику образец товара из России, то и еще больше. 

И это только ключевые моменты. Например, образцы могут не устроить с первого раза, и придется переделывать. Или в основной партии может быть брак и придется ждать замену. У нас был случай, когда фабрика на всей партии детских комбинезонов напечатала на бирках «синтепон» в составе вместо холлофайбера.

Какие есть варианты, чтобы запустить производство и решать все текущие проблемы, рассказываю ниже.

Силами собственника бизнеса

Допустим, вы решили делать все самостоятельно. В этом случае вас ждет большая загрузка — переводить ТЗ, искать поставщиков, обсуждать условия, постоянно переписываться с представителем фабрики. Свободного времени почти не останется.

Затраты — это ваше время. По самым скромным подсчетам, от 150 тысяч рублей в месяц. К ним нужно прибавить оплату за работу посредников в Китае, проверку образцов, хранение на складе, переводчика и тд.

Но даже так, не имея должного опыта, есть большой риск получить совсем не то, что рассчитывали.

Сотрудник в штате

Также можно нанять специалиста по ВЭД в штат. Он будет занят только вашим проектом, сможет оперативно решать задачи и освободит вам время. 

Но сначала такого сотрудника нужно найти — самостоятельно или же поручить кадровику. Затем наступит период адаптации, когда сотрудник будет вникать в процесс, а вы — обучать его нюансам работы. По затратам уйдет от 150 тысяч рублей:

• найм,
• испытательный срок,
• заработная плата,
• больничные, 
• отпуска,
• обучение и т.д.

У такого решения есть несколько минусов:

• Пока новый сотрудник вникнет и всему научится, пройдет немало времени.
• Процесс завязан на одном человеке. То есть, если он заболеет или уйдет в отпуск, то производство сильно затянется. 
• А если вы вдруг решите приостановить производство, зарплату все равно придется платить каждый месяц.
• Может уволиться или украсть идею. У нас был случай, когда три сотрудника клиента объединились, украли его идею и ушли. А ему пришлось в срочном порядке перестраиваться.

Команда на аутсорсе

Делегировать производство в Китае можно уже готовой команде на аутсорсе. Это отдел закупок, в котором ключевое звено — опытный специалист по ВЭД с Китаем. Такие обычно бывают в крупных ВЭД-компаниях.

В таком отделе на аутсорсе должно быть не менее трех сотрудников:

• Специалист по ВЭД. Который ищет фабрики, общается с поставщиками и запускает производство.
• Специалист по логистике. Нужен, чтобы просчитывать маршруты доставки в Россию, организовывать и оптимизировать логистику.
• Руководитель проекта. Чтобы организовывал эффективную работу отдела.

Отдел закупок на аутсорсе должен работать таким образом, чтобы вы не тратили время на общение с поставщиками и решение проблем. Но могли контролировать каждый этап и ставить задачи.

При производстве и образцы, и основную партию нужно проверять в Китае, до отправки в РФ. Убедитесь, что эту функцию тоже берет на себя отдел на аутсорсе. Если обнаружат брак, смогут вернуть деньги или обменять товар. После получения в РФ сделать это будет крайне сложно.

Чем удобно передать производство в Китае на аутсорс:

• Платите не за каждую услугу отдельно или присутствие сотрудника в офисе, а за результат.
• Контролируете каждый этап и согласуете дальнейшие действия.
• Не нужно обучать сотрудников, оплачивать больничные и отпуска.
• Освобождаете свое время, которое эффективнее потратить на развитие бизнеса.

При выборе команды на аутсорсе обращайте внимание на гарантии результата. Вы должны быть уверены, что если компания не справится с задачей, то вам вернут 100% стоимости услуги.

Резюме

Производство в Китае позволяет отстроиться от конкурентов за счет имени бренда и уникальности предложения. Но из-за разности менталитетов и языкового барьера процесс лучше делегировать. Так вы снимете с себя риски и освободите время на развитие бизнеса.