Рекомендательные письма при оценке соискателей: за и против

При выборе сотрудника работодателю следует опираться на все доступные источники информации, чтобы убедиться в его соответствии требованиям вакансии. Способов получить сведения о соискателе множество: соцсети, базы данных, проверка сотрудников онлайн через различные сервисы. Еще одним источником данных о профессиональных и личных достоинствах кандидата выступают отзывы и рекомендательные письма от предыдущих работодателей. 

Разберемся, для чего составляется рекомендательное письмо на кандидата, кто может его написать и сказывается ли оно на решении потенциального работодателя, а также почему сотрудники отдела кадров советуют не полагаться только на отзывы с предыдущих мест работы.

Для чего нужна рекомендация с места работы

Рекомендательное письмо помогает рекрутерам отсеять недобросовестных кандидатов и получить дополнительную информацию о личных и профессиональных качествах тех, кто прошел предыдущие этапы отбора. В нем содержится много значимых деталей: умение человека работать в команде, достижения сотрудника, насколько можно доверить ему финансовые вопросы и так далее.

И кадровые агентства, и работодатели просят предоставить не только само письмо, но и контакты людей, с которыми можно обсудить деловые навыки и личные характеристики кандидата. HR-специалисты таким образом проверяют актуальность и достоверность предоставленных сведений. Некоторые «изобретательные» кандидаты указывают телефоны коллег или друзей, а не бывших руководителей. В таком случае крайне важно проверить: есть ли факты, подтверждающие изложенную в рекомендательном письме информацию.

Кто пишет рекомендательное письмо сотруднику

Общее требование к рекомендательному письму следующее: его должен составить прежний работодатель. При этом написать его может не только директор компании или руководитель отдела, где состоял кандидат, но и специалист, который взаимодействовал с ним в рамках рабочих процессов. Главное, чтобы характеристика отражала профессиональные достижения, а не основывалась на дружбе или личной симпатии.

Рекрутеры отдают предпочтение рекомендациям, составленным:

• работниками кадрового отдела;
• директором или его заместителем;
• непосредственным руководителем кандидата.

Можно ли требовать от кандидата рекомендации с предыдущего места работы

Рекомендательное письмо не входит в перечень обязательных документов при устройстве на работу, как следует из ТК РФ (статья 65). Оно выступает скорее приложением к резюме.

Однако положительная рекомендация на сотрудника может стать весомым дополнением, а возможно и решающим фактором при решении отправить оффер, особенно в условиях высокой конкуренции.

Опыт HR: почему рекомендательное письмо от работодателя может быть бесполезным

HR-менеджеры относятся одинаково к резюме с рекомендательными письмами и без, следует из недавнего опроса компании HeadHunter. Из 500 опрошенных специалистов только четверть (около 25%) запрашивает подобные документы. Около половины (47%) участников опроса считают, что рекомендательное письмо от работодателя является просто дополнительным преимуществом для соискателя.

Перечислим несколько причин недоверия рекрутеров к рекомендательным письмам:

• Незаслуженная негативная оценка кандидата.

Случается, что бывший работодатель использует рекомендацию как инструмент манипуляции и мести сотруднику, с которым не получилось найти общий язык. Отсюда и желание «испортить» ему дальнейший поиск работы.

• Влияние личных отношений.

Часто рекомендации пишутся людьми, с которыми кандидата связывают близкие отношения: дружба, родство или романтические связи. В результате замалчиваются негативные эпизоды в карьере сотрудника или особенности его характера.

• Желание «удержать» работника.

Руководство, не желая расставаться с ценным кадром, дает негативные рекомендации, чтобы отпугнуть потенциальных работодателей.

Как получить достоверную информацию о кандидате

Проверка кандидатов при приеме на работу — важнейшая часть анализа поступившего резюме с рекомендательным письмом. Перечислим основные инструменты, которыми рекрутеры могут воспользоваться для поиска или проверки информации о кандидате.

Открытые источники и соцсети

В эту группу можно отнести корпоративные сайты, группы компании в социальных сетях. Зачастую информацию о достижениях работников, о коллективе (с актуальными контактными данными) размещают именно на таких площадках.

Однако не всегда сведения в открытых источниках обновляются своевременно: бывает, что данные о сотруднике, проходящем собеседование, просто отсутствуют на сайте. Кроме того, у бывшего работодателя может и вовсе не быть официального портала.

Обзвон работодателей

Звонок бывшему руководителю кандидата — наиболее эффективный способ сбора рекомендаций, ведь рекрутер устанавливает контакт с тем, кто работал с потенциальным сотрудником напрямую.

К звонку нужно основательно подготовиться: предупредить обоих (и начальника, и подчиненного) о предстоящей беседе, составить корректные вопросы.

Комплексная проверка через сервисы

Проверка с помощью автоматизированных сервисов — самый удобный способ оценить благонадежность кандидата и достоверность рекомендаций.

Быстрая и эффективная оценка доступна с помощью сервиса «Проверка соискателя». Вы сможете получить развернутый отчет по десяткам параметров: проверить задолженность ФССП, подозрительные деловые связи кандидата, судился ли он с предыдущими работодателями и многое другое.