Равный доступ: социальная ответственность девелопера как инвестиция
Инклюзивная среда превратилась в конкурентное преимущество жилого проекта, рассказывает Татьяна Хлебалина, заместитель коммерческого директора Asterus
13-летний опыт в сфере девелопмента: HR, эксплуатация объектов недвижимости. Работала в ГК Пионер, МИЭЛЬ
За пределами СНиП: почему инклюзия — это про каждого из нас
Сегодня инклюзивность ошибочно воспринимается как узкая тема, касающаяся только людей с инвалидностью. На деле это вопрос повседневного удобства для всех, чья мобильность временно или постоянно ограничена: молодых родителей с колясками, пожилых людей с тростью, человека с спортивной травмой или просто несущего тяжелые сумки. Создание по-настоящему комфортного и современного пространства начинается с осознания этого факта. Нормы СНиП — это лишь обязательный минимум, тогда как реальная жизнь требует от девелопера выходить за рамки стандартов, предвосхищая разнообразные сценарии мобильности.
Бесшовная среда: от входа до квартиры без барьеров
Фундаментом инклюзивного проекта становится принцип «никаких испытаний на пути домой». Его реализация начинается с деталей, которые становятся решающими для комфорта. Входные группы проектируются так, чтобы пол подъезда располагался на одном уровне с дворовой плиткой, а широкие двери плавно переходили в пространство холла. Отсутствие порогов и плавные спуски обеспечивают беспрепятственное движение.
Внутри здания просторные коридоры позволяют жителям свободно расходиться, а уютные зоны отдыха в холлах становятся местом, где можно перевести дух. Лифтовое оборудование — ключевой элемент этой системы. Просторные кабины с широкими дверными проемами должны быть рассчитаны не только на человека на коляске, но и его сопровождающего, а интуитивное управление и современные системы безопасности делают перемещение между этажами комфортным для всех.
Навигация, которую можно услышать и потрогать
Для незрячих и слабовидящих людей независимость в передвижении — основа не только удобства, но и безопасности. Поэтому в инклюзивных проектах создается многоуровневая навигационная система, которую можно воспринимать тактильно и на слух.
При комплексной застройке на всей территории важно укладывать тактильную плитку с разной текстурой, указывающую направление движения и предупреждающую о препятствиях. Опасные участки, такие как ступени или пандусы, должны выделяться контрастной маркировкой.
Технологии также приходят на помощь, в частности они позволяют адаптировать лифты для слабовидящих и незрячих, когда при выборе этажа включается голосовое сопровождение, а панель управления имеет тактильную разметку. Информационные терминалы на территории ЖК важно снабжать аудиосопровождением и контрастным режимом отображения, обеспечивая равный доступ всех жильцов к информации.
Социальная ответственность как драйвер бизнеса
Инвестиции в инклюзивную среду — это не просто статья расходов, а вклад в долгосрочные активы девелопера. Проекты, где инклюзия реализована на высоком уровне, становятся яркими кейсами в портфолио, демонстрируя экспертизу, клиентоориентированность и социальную ответственность застройщика. Это напрямую влияет на принятие решений покупателями, которые все чаще ценят не только квадратные метры, но и качество жизни.
Результатом такого подхода становится не только повышение лояльности резидентов и усиление рыночных позиций, но и официальное признание. Так, в 2024 году один из жилых комплексов ÁLIA, построенных по этому принципу, стал победителем смотра-конкурса Правительства Москвы «Город для всех». Это доказывает, что социальная ответственность — это не имиджевая история, а долгосрочная инвестиция в репутацию и устойчивое развитие бизнеса, которая формирует новые стандарты рынка.