Франшиза для поколения Z: как молодые предприниматели меняют рынок

Кто такие Z-предприниматели

Поколение Z — это те, кто родился между 1997 и 2010 годами. Сегодня им от 18 до 28 лет — возраст, когда появляется первый доход, уверенность в профессии и желание работать «на себя». Эти люди выросли в цифровой среде, привыкли к скорости, открытости и самостоятельности в принятии решений.

По данным Deloitte Global Gen Z & Millennial Survey 2024, 61 % представителей поколения Z рассматривают предпринимательство как реальный сценарий карьеры, но 52 % признают, что им нужна структура и поддержка. Это и объясняет интерес к франчайзингу — он дает ощущение независимости, но в рамках понятной системы.

Почему франшиза кажется поколению Z логичным выбором

Молодые предприниматели выбирают не столько «франшизу вместо стартапа», сколько устойчивую систему вместо хаотичного опыта. Франчайзинг для них — компромисс между свободой и безопасностью. Если предыдущие поколения шли в бизнес через долгие поиски и ошибки, то Z смотрят на цифры, читают отзывы, сравнивают условия. Они покупают не просто бренд, а технологичную инфраструктуру и возможность развиваться в понятных рамках.

Формат франшизы совпадает с их образом мышления: все должно быть измеримо, автоматизировано и иметь четкий сценарий действий.

Три особенности, которые отличают поколение Z

Молодые партнеры действительно ценят то, что франшиза дает предсказуемость, технологии и сообщество — но мотивы здесь глубже, чем просто «удобство»:

1. Цифровая интуиция.
   Это поколение не боится систем и данных. Они выросли в интерфейсах, поэтому CRM, отчеты и аналитика для них — не нагрузка, а язык, на котором они мыслят.
    
2. Прагматичный идеализм.
   Они хотят работать в проектах, где видят ценность. Это поколение связывает прибыль с пользой: экология, образование, креативные индустрии, социальные инициативы.
    
3. Контроль без бюрократии.
   Им важна автономия. Они готовы работать в структуре, если правила прозрачны и есть обратная связь. Поэтому формат франшизы с современным сопровождением и SLA ближе им, чем корпоративный найм.

Почему Z все же сомневаются

При всех преимуществах франчайзинг не лишен сложностей. Для молодых предпринимателей главный риск — завышенные ожидания. Они часто воспринимают франшизу как готовый успех, но сталкиваются с тем, что без вовлеченности модель не работает.

До 25 % первых точек, открытых начинающими франчайзи, требуют дополнительного обучения и корректировки процессов в первые полгода. Это признак того, что молодые партнеры еще учатся переходить от цифрового мышления к управлению реальными людьми и процессами.

Кроме того, часть Z ищет слишком быстрые результаты. Привычка к мгновенной обратной связи из соцсетей переносится и в бизнес. Франчайзеры, которые умеют выстраивать с ними прозрачную коммуникацию и показывать реальные финансовые горизонты, получают более устойчивых партнеров.

Как сети адаптируются под поколение Z

Современные франчайзеры все чаще подстраивают обучение и сопровождение под новую аудиторию.

• Формат инструкций становится интерактивным: короткие видео, гайды, чаты вместо PDF-файлов.
• Обучение проходит онлайн с возможностью задавать вопросы в реальном времени.
• Команда поддержки работает в мессенджерах — без ожидания и бюрократии.

Z ждут скорости и честности. Если у франшизы открытая статистика, понятные цифры и живое комьюнити — доверие формируется быстрее.

Где поколение Z видит рост

Молодые предприниматели выбирают сегменты, где можно соединить технологии, смысл и масштаб. Среди востребованных направлений — digital-услуги, маркетинг, обучение, food-to-go, креативные мастерские.

По данным Businessmens.ru, в 2025 году 34 % заявок на покупку франшизы подали предприниматели младше 30 лет, и большинство выбрали проекты с инвестициями до 2 млн ₽. Это говорит о том, что поколение Z не уходит от риска — они просто делают его управляемым. Франчайзинг стал для поколения Z мостом между свободой и системой. Он позволяет реализовать идеи без бюрократии, использовать технологии и расти в комьюнити, которое разделяет ценности.

Z привносят в рынок скорость, открытость и умение строить бизнес через смыслы. И вместе с ними франчайзинг становится ближе к реальности — прозрачной, технологичной и человеческой.

Заключение

Поколение Z стало катализатором обновления франчайзингового рынка. Оно принесло в бизнес культуру прозрачности, гибкость мышления и уважение к данным. Молодые предприниматели ценят не статус, а смысл: они строят компании, которые решают задачи клиентов и приносят пользу сообществу.

Именно эта комбинация рациональности и идеализма формирует новую экономику партнерства. Франчайзинг с их участием становится не просто бизнес-моделью, а инструментом поколенческого диалога — где опыт старших соединяется с цифровой интуицией молодых, создавая бизнесы, устойчивые к времени.