Какие тренды будут в онлайн-образовании в 2025 году

В 2025 году EdTech становится более стабильным, чем раньше, и требует от игроков серьезных инвестиций в качество. Законы ужесточаются, конкуренция усиливается, а студенты становятся требовательнее, ищут персонализированные программы и уделяют особое внимание репутации школ. При этом технологиями, такими как искусственный интеллект, уже никого не удивить.

Чтобы правильно отреагировать на изменения, адаптироваться к новым требованиям и оставаться в лидерах, школам нужно уже сейчас учитывать тренды в онлайн-образовании, которые будут определять развитие отрасли в 2025 году.

Ситуация на рынке онлайн-образования

В третьем квартале 2024 года выручка EdTech-компаний увеличилась на 19,6%, и это более низкий результат, чем за первое полугодие (22%), — по данным агентства Smart Ranking. Это говорит о том, что рынок онлайн-образования продолжает расти, но его темпы замедлились — так проявляется стабилизация отрасли.

Аналогичная тенденция наблюдается и среди представителей инфобизнеса. Согласно статистике GetCourse, их оборот в первом квартале 2024 года достиг всего 42,8 млрд ₽, хотя платформа прогнозировала рост показателя до отметки в 200 млрд.

Сегмент ДПО теряет динамику, тогда как курсы для детей и направления среднего и высшего профессионального образования показывают уверенный рост. Кроме того, крупные компании активно осваивают новые ниши, включая темы здоровья и психологии, что открывает возможности для появления на рынке новых лидеров.

Примечательно то, что сегодня падает интерес к IT-курсам, увеличивается цикл сделки, и растет стоимость трафика. А драйвером продаж остаются рассрочки.

На что обратить внимание в 2025 году

Прежде всего, надо учитывать ужесточение законодательства. Чтобы избежать проблем, важно легализовать процессы, в частности, оформить документы и исключить громкие обещания из рекламных кампаний.

На какие еще моменты стоит обратить внимание:

1. Развитие собственных медиа. Основные усилия лучше направить на YouTube-канал — он будет формировать экспертный имидж школы и приносить трафик, даже несмотря на проблемы с замедлением платформы.
2. Работа с клиентской базой. Постоянные клиенты приносят основную часть дохода, поэтому приоритетными должны стать программы лояльности и бонусные предложения для текущих студентов.
3. Первое взаимодействие с потребителем услуги. Чтобы удержать внимание клиента и повысить вероятность покупки, нужно предложить ему как минимум информативный пробный урок и бесплатный вебинар.

Кроме того, следует активно осваивать ниши с низкой конкуренцией. Перспективными направлениями остаются дошкольное образование, СПО, темы здоровья, нейросети и маркетинг. Они показывают положительную динамику за последнее полугодие.

Ужесточение законодательства в сфере

Во-первых, государство усиливает контроль за программами ДПО, чтобы защитить права потребителей и исключить недобросовестных игроков. Одним из ключевых направлений станет проверка курсов и тренингов на соответствие образовательным стандартам РФ.

Обучение будет считаться качественным, если соблюдены следующие условия:

• программа составлена в соответствии с четкой структурой;
• материалы прошли документальное оформление;
• школа подтвердила квалификацию преподавателей.

Законодатели также обсуждают создание единого реестра онлайн-курсов с актуальной информацией о программах. Внимание будут обращать на реальную пользу от обучения, прозрачность условий оплаты и возврата денег. Школы, которые не готовы к таким изменениям, рискуют вовсе потерять доступ к рынку.

Чтобы адаптироваться к новым требованиям, важно своевременно внедрять стандарты, структурировать материалы и избегать маркетинговых обещаний, которые невозможно выполнить. Только так получится продолжить работу, избежать штрафов и оправдать доверие аудитории.

Необходимость для онлайн-школ развивать свои медиа

Собственные площадки, такие как блоги, ютуб- и телеграм-каналы, помогают привлекать аудиторию и формировать ее лояльность. Контент, который создан школой, демонстрирует экспертность, решает актуальные проблемы пользователей и укрепляет доверие к бренду.

Особенно важным инструментом остается видеоконтент. Несмотря на ограничения и высокую конкуренцию, YouTube остается источником значительного трафика. При этом использование социальных сетей позволяет быстрее адаптироваться к изменениям пользовательских запросов и удерживать внимание аудитории.

Кроме того, развивая медиа, школы получают независимость от алгоритмов и стоимости рекламы, а также укрепляют имидж надежного источника знаний. Это особенно актуально в условиях, когда конкуренция растет, а пользователи становятся более требовательными к качеству и содержанию курсов.

Акцент на повторных продажах и постоянных клиентах

Конкуренция в EdTech растет, и вместе с ней — стоимость привлечения трафика. Поэтому имеющаяся клиентская база приобретает особую ценность. А чтобы выстраивать долгосрочные отношения с пользователями, школы должны предлагать:

• дополнительные продукты, связанные с уже пройденными курсами;
• программы для получения углубленных знаний.

Еще одним важным инструментом становится персонализация. Анализ учебного прогресса и интересов студента помогает заинтересовать его действительно полезным материалом — вместо того, чтобы предлагать «наобум».

В конечном итоге, лояльная аудитория — это стабильный доход и приток органического трафика за счет рекомендаций. И упускать такие преимущества в условиях растущей конкуренции нельзя.

Работа с репутацией и качеством как коммерческих, так и бесплатных продуктов

Пользователи все чаще ориентируются на отзывы, качество продуктов и прозрачность информации. Причем это касается не только коммерческих курсов, но и бесплатных материалов, которые формируют первое впечатление о школе.

Платформы, которые предлагают низкокачественный контент и дают необоснованные обещания, рискуют потерять доверие аудитории и столкнуться с критикой в медиа и социальных сетях. Даже бесплатные продукты, такие как вебинары и вводные курсы, должны демонстрировать профессионализм и ценность, чтобы укреплять лояльность клиентов и мотивировать к покупке.

Работа с репутацией включает также активное взаимодействие с клиентами: нужно быстро реагировать на критику, учитывать обратную связь и непрерывно улучшать качество контента. Компании, которые игнорируют этот аспект, неизбежно будут терять позиции.

Освоение школами менее конкурентных ниш

Чтобы избежать перенасыщения традиционных рынков и предложить пользователям уникальные продукты, онлайн-школы все чаще обращают внимание на ниши с низкой конкуренцией. Ожидается, что в 2025 году будут активно развиваться направления, связанные с детским образованием, здоровьем, психологией и узкоспециализированными профессиями.

В перечисленных сегментах нет ярко выраженных лидеров, что создает возможность для быстрого завоевания целевой аудитории. Однако успех здесь требует тщательного исследования потребностей клиентов и разработки действительно качественных продуктов, отвечающих их запросам.

Плюс таких ниш в том, что они часто ориентированы на долгосрочное обучение, и у школы появляется шанс сформировать клиентскую базу. Системный подход к продвижению в новых направлениях дает конкурентное преимущество — особенно в условиях дорогостоящей рекламы и насыщенности рынка более традиционными образовательными темами, такими как IT и маркетинг.

Рост популярности микрообучения

С каждым годом все больше людей ищут быстрые способы получения знаний — во многом из-за «клиповости мышления» и высокого ритма жизни. Сжатые уроки, длительность которых не превышает 5–10 минут, идеально подходят для тех, кто стремится осваивать навыки в условиях ограниченного времени.

Микрообучение отвечает запросам современных пользователей, которые стремятся вписать саморазвитие в повседневную жизнь. Оно позволяет сохранить высокую вовлеченность студентов и при этом избежать перегрузки. Кроме того, короткие видео идеальны для просмотра на мобильных устройствах.

Поэтому для онлайн-школ микрообучение открывает новые возможности — такие продукты легко масштабируются и требуют меньше затрат на производство. Компании, которые интегрируют формат «микро» в свои программы, получат конкурентное преимущество и быстро расширят аудиторию.

Использование ИИ для подбора обучающих программ

С помощью искусственного интеллекта можно непрерывно анализировать интересы, цели, уровень подготовки и предпочтительный темп обучения пользователя, чтобы предлагать ему действительно полезные материалы.

Причем алгоритмы ИИ могут не только рекомендовать программы, но и адаптировать контент в процессе обучения. Такое решение реализовано, например, в «Яндекс Практикуме». Когда студент сталкивается с трудностями, «Алиса» сразу предлагает ему дополнительные объяснения и задания для самопроверки. Это делает процесс освоения навыков более эффективным. 

Если онлайн-школа еще не внедрила ИИ в свои процессы, она теряет возможность увеличить конверсии и повысить лояльность студентов. Индивидуальный подход и точное удовлетворение запросов пользователей — это мощное конкурентное преимущество на рынке, где прослеживается тренд на персонализацию решений.

Геймификация учебных программ

Время скучных слайдов с текстом прошло — скоро мультимедиа станет неотъемлемой частью образовательных программ. Игровые механики, такие как уровни, баллы, награды и рейтинги, удерживают внимание студентов и повышают их вовлеченность. Особенно эффективно это работает в объемных курсах, где важно поддерживать интерес учеников на протяжении длительного времени.

Элементы геймификации также стимулируют конкуренцию и взаимодействие между участниками. Эффект сообщества, доски лидеров и командные задания помогают развивать навыки сотрудничества и активизируют студентов.

Кроме того, игровые механики:

• повышают показатели завершения курсов;
• улучшают обратную связь;
• увеличивают поток новых пользователей.

Последний момент обусловлен тем, что учебные программы с элементами игры чаще рекомендуют друзьям и знакомым.

Заключение

Рынок EdTech несколько замедлился, но продолжает развиваться. Ужесточение законодательства, растущие ожидания пользователей и изменение конкурентной среды требуют от игроков стратегического подхода. Чтобы не терять позиции, компании должны учитывать тренды в онлайн-образовании и как можно скорее адаптироваться к ним. Начать можно с развития собственных медиа, внедрения современных технологий, освоения новых ниш и повышения качества продуктов.