МедРокет запустил новые способы авторизации пользователей в Казахстане

Осенью 2025 году команда ПроДокторов-мобиля, мобильного пункта сбора отзывов о врачах, впервые отправилась в Казахстан. Основная задача сотрудников ПД-мобиля состояла в сборе отзывов в республике для портала YDOC.KZ, запущенного также в начале 2025 года. В ходе работы команда обнаружила, что стандартные для России способы авторизации пользователей в Казахстане не работают. Разработчикам компании необходимо было оперативно добавить новые методы авторизации.

Основными способами авторизации с момента запуска портала YDOC.KZ в Казахстане являлись телефонные звонки и смс. Оба способа работали не лучшим образом. Из-за сложностей с поставщиком телефонии и особенностей связи звонки и смс не доходили до пользователей. Проблемы с авторизацией затронули также сотрудников ПроДокторов-мобиля, которые в сентябре приступили к сбору отзывов в Казахстане. Улучшить эти процессы, чтобы у пользователей появилась возможность оставить отзыв на врача или клинику на YDOC.KZ, — стало задачей №1.

Разработчики компании МедРокет приняли решение создать сразу несколько новых методов авторизации, среди которых пользователи в Казахстане могли бы выбрать самый комфортный для себя. Были реализованы те же самые способы, которые используются в России: пуш-уведомления в мобильном приложении МедТочка и авторизация с помощью чат-бота в Telegram. 

Авторизация через МедТочку стала возможной благодаря тому, что приложение стало мастер-системой, которая хранит все данные пациентов и подключает клиентов к любому продукту компании МедРокет. Также была реализована возможность авторизации с помощью автоматического обратного звонка пользователю.

Введенные способы авторизации позволили увеличить количество собранных командой ПД-мобиля отзывов о врачах в Казахстане в два раза. Параллельно разработчики МедТочки приступили к работе над авторизацией с помощью бесплатного исходящего звонка на номер горячей линии.