Почему покупка базы рассылок оборачивается штрафами и спамом

Мы поговорили с юристом Софией Максимовой о том, почему работа с купленными базами рассылок — рискованное решение.

Чем плохо покупать готовую базу

Адреса могут оказаться фиктивными, а эффективность рассылки — нулевой. Кроме того, использование базы без согласия людей нарушает сразу несколько законов: ФЗ-152 «О персональных данных», ФЗ-38 «О рекламе», ФЗ-135 «О защите конкуренции» и ФЗ-149 «Об информации». Отдельный риск — купить «слитую» базу конкурента и попасть под ответственность за недобросовестную конкуренцию. 

Какие законы нарушает маркетолог

Использование купленных баз автоматически влечет нарушения ФЗ-152 «О персональных данных», ФЗ-38 «О рекламе», ФЗ-135 «О защите конкуренции» и ФЗ-149 «Об информации». Ответственность за такие нарушения бывает как административной, так и уголовной. 

Что реально грозит

За рассылку по купленным базам можно получить проверки со стороны контролирующих органов, штрафы и уголовную ответственность. Бренд при этом рискует закрепить за собой репутацию «спамера». Почтовые сервисы тоже не останутся в стороне: письма начнут автоматически уходить в спам, или рассылка будет заблокирована полностью. 

Последствия для компании и специалиста 

Компания рискует заплатить многомиллионные штрафы, особенно по ФЗ-152, а также получить пакет дополнительных санкций за другие нарушения. Для специалиста последствия могут быть не менее серьезными: дисциплинарное взыскание, увольнение и испорченная профессиональная репутация, которая закроет дорогу к новым проектам и компаниям. 

Легальные альтернативы 

Законный путь — собирать базу самостоятельно. Используйте собственный сайт, мероприятия и партнерские проекты, всегда получайте согласие на обработку персональных данных и рассылку. Дополнительно помогает личный бренд: прозрачность, экспертность и открытость формируют доверие, благодаря которому люди сами соглашаются получать письма.

Репутация прозрачного и ответственного бренда помогает формировать лояльную аудиторию.