Как испортить свой бизнес технической документацией
Эксперт по мерам государственной поддержки Андрей Ремесленников рассказывает про ценность технической документации
Спикер школы управления Сколково и акселератора по искусственному интеллекту INNOACCELAI. Эксперт по продвижению технологического бизнеса и привлечению мер государственной поддержки.
Одним из ключевых аспектов в управлении бизнес-процессами является качество технической документации. Однако, парадоксально, именно техдокументация может стать причиной неудач, если ее созданию не уделять должного внимания.
Недооценка стандартизации
Исторически сложилось так, что стандартизация в бизнесе не была приоритетной до тех пор, пока не началась глобализация и массовое внедрение новых технологий. С ростом количества изобретений и усложнением технологических процессов возникла острая необходимость в унификации и стандартизации, что привело к созданию многочисленных ГОСТов и международных стандартов.
Ошибки в документации
Четкое и понятное описание технологических процессов важно не только для текущего понимания, но и для обучения новых сотрудников и минимизации рисков ошибок. Но если документация написана нечетко или содержит ошибки, это может привести к серьезным последствиям:
- Неправильное понимание процессов сотрудниками, что увеличивает риск допущения ошибок.
- Замедление производственных процессов из-за необходимости постоянных уточнений и корректировок.
- Увеличение затрат на обучение и введение в должность новых сотрудников.
Пренебрежение качеством
Пренебрежение деталями и качеством технической документации может стать катастрофой для бизнеса. Плохая документация ведет к увеличению времени на разработку и исправление ошибок, что, в свою очередь, приводит к финансовым потерям и ухудшению репутации компании.
Отсутствие акцента на тестирование новых функций и регулярные обновления документации приводят к тому, что даже успешные разработки могут оставаться неэффективно использованными.
Таким образом, недооценка значения качественной технической документации может серьезно навредить бизнесу. Важно не только создавать стандартизированные и понятные документы, но и регулярно их обновлять, тестировать внедренные процессы и обучать сотрудников. Только так можно избежать значительных потерь и способствовать стабильному развитию компании.