ЭНЕРГОГАРАНТ подтвердил оценку «Знак качества» на уровне А1
Аналитический центр «БизнесДром» отметил ЭНЕРГОГАРАНТ как компанию, предоставляющую потребительский сервис на высоком уровне
23 декабря 2024 г. аналитический центр «БизнесДром» актуализировал оценку «Знак качества» компании «ЭНЕРГОГАРАНТ» на уровне А1.
Согласно выводам экспертов «БизнесДром», «ЭНЕРГОГАРАНТ» — финансово устойчивая страховая компания, предоставляющая потребительский сервис на высоком уровне.
Положительное влияние на оценку оказал пользовательский интерфейс сайта Компании, на котором представлена актуальная информация об услугах и о формировании стоимости страхового полиса. На странице Компании есть онлайн-калькулятор, с помощью которого клиент может рассчитать стоимость полиса самостоятельно. Для ознакомления размещены формы документов по ипотечному страхованию. Компанией «ЭНЕРГОГАРАНТ» также предоставляется мобильное приложение ДМС, которое дает возможность в любой момент посмотреть информацию о медицинских услугах, доступных по полису ДМС, список лечебно-профилактических учреждений и клиник, куда можно обратиться.
Политика ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» в сфере обработки, хранения и защиты персональных данных получателей страховых услуг изложена в особом разделе на сайте Компании, где также указаны способы защиты прав клиентов.
Уровень оценки, присуждаемой аналитическим центром «БизнесДром», зависит от качества и диверсификации активов Компании, высокой диверсификации деятельности компании по видам страхования и по географическому признаку. Показатели текущей ликвидности и уточненной страховой ликвидности-нетто «ЭНЕРГОГАРАНТ» также оцениваются как высокие. Структура страхового портфеля Компании стабильна.
Компании «ЭНЕРГОГАРАНТ» также подтвержден высокий рейтинг кредитного рейтингового агентства «Эксперт РА» «ruA+» от 20.12.2024.
ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» работает на страховом рынке с 1922 г. и входит в число крупнейших страховых компаний, занимая по итогам 2023 г. 12-е место по сборам автокаско и 13-е по сборам ОСАГО.
С 2015 года Компания включена Центральным Банком РФ в список системно значимых страховых организаций. Более 10 лет Компания стабильно занимает верхние строчки ренкингов по отдельным видам страхования.
«Знак качества» это унифицированная система оценки уровня потребительского сервиса финансовых организаций, действующих на российском рынке. Задача оценки — помочь потребителям ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают лучший и надежный сервис, кто использует наиболее передовые практики и действительно предоставляет услуги на высоком уровне. Специалистами аналитического центра «БизнесДром» проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируется уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора.