«Компетентность и качество» упрощает работу с инфраструктурой качества

На вопросы отвечает Председатель Ассоциации «Компетентность и качество» Дмитрий Владимирович Фалкин.

— Дмитрий Владимирович, почему сегодня невозможно говорить о качестве вне инфраструктуры качества?

— В современной экономике выпуск безопасной и конкурентоспособной продукции невозможен без выстроенной инфраструктуры качества. Инфраструктура качества состоит из четырех составляющих: стандартизация, метрология, испытания и аккредитации. Это совокупность организаций и регуляторов, обеспечивающих контроль, подтверждение и развитие качества на всех этапах жизненного цикла продукции — от идеи и исследований до выхода на рынок. Ассоциация «Компетентность и качество» работает именно в этом контуре, выполняя роль связующего звена между участниками инфраструктуры.

Если говорить простыми словами, Ассоциация помогает бизнесу и профессиональному сообществу ориентироваться в системе требований, стандартов, лабораторий, органов по сертификации и государственного регулирования, а также находить оптимальные решения для конкретных задач в области качества и безопасности продукции.

— В чем заключается практическая работа Ассоциации и чем она занимается на самом деле?

— Фокус деятельности Ассоциации — организация взаимодействия между собой участников инфраструктуры качества. В практическом измерении это означает работу сразу по нескольким направлениям.

Ассоциация объединяет испытательные лаборатории — как входящие в структуру промышленных предприятий, так и независимые, метрологические службы, органы по сертификации, учебные центры, консультационные организации и экспертов по аккредитации, стандартизации и оценке соответствия. В орбиту взаимодействия также входят вузы, научные и методологические центры, а также представители регуляторов — Росаккредитации, Росстандарта, метрологических институтов, региональных центров стандартизации и метрологии

— Кого именно объединяет Ассоциация и как выстраивается взаимодействие между участниками рынка?

— Отдельное направление — формирование профессионального диалога между участниками рынка. Ассоциация выступает площадкой, где встречаются лаборатории, органы по сертификации, поставщики оборудования, методик и стандартных образцов, представители промышленности и эксперты по аккредитации, стандартизации. Такой формат позволяет обсуждать практические проблемы, выявлять узкие места и находить решения, которые сложно получить в рамках формального государственного регулирования.

— С какими запросами бизнес и лаборатории чаще всего приходят в Ассоциацию?

— К Ассоциации обращаются компании и организации, для которых вопрос качества — не формальность, а стратегическая задача. Это промышленные предприятия, планирующие выпуск безопасной и устойчиво конкурентоспособной продукции; испытательные лаборатории, сталкивающиеся с вопросами аккредитации, аттестации и внедрения методик и достоверности измерений; органы по сертификации и метрологические службы; разработчики оборудования, стандартных образцов и методик.

Запросы могут быть разными — от необходимости разобраться в требованиях аккредитации и регистрации методик до подбора лаборатории для проведения испытаний, поиска органа по сертификации или консультаций по выстраиванию системы менеджмента качества. Ассоциация не подменяет государственные функции, но помогает участникам рынка сориентироваться в инфраструктуре качества и выстроить корректные цепочки взаимодействия.

— В какой момент качество становится для бизнеса стратегической задачей, а не формальностью?

— Отдельная категория запросов связана с долгосрочными целями бизнеса. Когда компания ориентируется не на разовый контракт, а на устойчивое присутствие на рынке, вопросы качества, измерений, испытаний и соответствия стандартам становятся ключевыми. В таких случаях Ассоциация помогает увидеть полную картину — из каких элементов складывается качество продукции и где находятся критические точки риска.

— Для каких отраслей экономика инфраструктура качества сегодня критична?

— Услуги и экспертиза Ассоциации востребованы в широком спектре отраслей экономики. В их числе — промышленность, энергетика, нефтегазовый сектор, машиностроение, пищевая отрасль, химия, экология, приборостроение, а также сферы, связанные с техническим регулированием и НИОКР.

Фактически Ассоциация работает везде, где требуется подтверждение качества, безопасности и соответствия продукции установленным требованиям, а также управление измерениями и испытаниями в условиях меняющихся стандартов и регуляторных требований.

— Какова география работы Ассоциации и почему вопрос качества выходит за рамки регионов?

— География деятельности Ассоциации не ограничена одним регионом. Она объединяет участников из разных субъектов Российской Федерации и выстраивает взаимодействие на федеральном уровне. Через конференции, экспертные обсуждения, консультационную и аналитическую работу Ассоциация формирует распределенную сеть профессиональных контактов в сфере инфраструктуры качества.

При этом значительная часть взаимодействий носит «ручной» характер — Ассоциация выступает точкой входа для запросов. Именно здесь формируется практическая экспертиза, основанная на живом опыте участников рынка.

— Как меняется роль Ассоциации на фоне цифровизации?

— В условиях цифровизации инфраструктура качества также требует трансформации. Государственные элементы этой системы во многом уже цифровизированы, однако выбор практик, партнеров и решений по-прежнему остается за пределами формальных реестров. Ассоциация фактически берет на себя функцию навигатора в этом пространстве, помогая бизнесу выстраивать устойчивые цепочки качества в долгосрочной перспективе.