Антон Соловьев: День семьи становится поводом для цветочного бизнеса

Антон Соловьев, основатель сервиса доставки цветов Planet of flowers поделился мнением об изменении спроса в День Семьи.

Антон, как изменился спрос на цветы ко Дню семьи, любви и верности? Ранее этот праздник не считался значимым для отрасли.

Действительно, ранее мы не фиксировали заметных рывков по продажам вокруг этого события. В этом году ситуация иная: мы видим существенный рост активности, прежде всего со стороны мужской аудитории. Тексты открыток, динамика заказов и сам контекст запросов однозначно указывают на связь с Днем семьи.

С чем вы сначала связывали рост спроса?

Изначально мы предположили, что всплеск может быть обусловлен аудиторией людей, живущих за рубежом — последние два года именно эта категория клиентов показывает более эмоциональный и устойчивый спрос.

Но анализ клиентских данных и транзакционной истории показал: гипотеза не подтвердилась. Рост — более широкий и системный.

Тогда что стоит за этим изменением?

Мы наблюдаем формирование нового потребительского паттерна. Понятие семьи сегодня становится ценностью на фоне социального напряжения, высокой статистики разводов и трансформации традиционных моделей отношений. С одной стороны — неопределенность и уязвимость, с другой — желание сохранить устойчивые связи. Это отражается в поведении мужчин: они чаще используют такие даты, чтобы подчеркнуть важность брака и отношений.

Можно ли выделить конкретную возрастную группу?

На текущий момент нет выраженной концентрации в каком-то сегменте. Средний чек остается стабильным: без смещения в сторону бюджетного сегмента, но и без явного роста luxury-категории. То есть это не вопрос уровня дохода — скорее вопрос ценностной мотивации.

Стоит ли отрасли воспринимать этот день как новый «высокий» период?

Да, судя по динамике, мы можем получить дополнительный значимый пик в календаре продаж. Для бизнеса это позитивный сигнал: формируется новый устойчивый потребительский повод.

В следующем году мы планируем заранее информировать клиентов — это позволит оптимизировать стоимость привлечения и увеличить органический спрос.

Ваш общий вывод?

Рынок фиксирует изменение в потребительской модели: мужчины стали активнее демонстрировать поддержку и ценность семьи. Это культурный сдвиг, который отражается и в нашем сегменте.