Злонамеренные действия сотрудников создают риски для предприятий

Киберинциденты, вызванные человеческим фактором, происходят не только из-за случайных ошибок сотрудников, но и из-за их преднамеренных действий. Исследование «Лаборатории Касперского» показало, что 17% от всех киберинцидентов, которые происходили в компаниях в России в 2022-2023 гг., были вызваны именно намеренным вредоносным поведением сотрудников*.

Почему сотрудники могут целенаправленно начать действовать во вред компании. Одна из основных причин — финансовая выгода. Инсайдеры крадут конфиденциальную информацию, чтобы продать ее сторонним лицам, например конкурентам, или выставить на продажу в даркнет. Еще одна распространенная причина — месть, например после ухода из компании. Уволившийся или уволенный сотрудник может прибегать к помощи бывших коллег, но хуже — если у него осталась возможность удаленно входить в свой рабочий аккаунт, потому что организация не закрыла ему доступ к системам. Третья возможная причина — недовольство текущей позицией, желание «отомстить» работодателю, который, например, не дал ожидаемого повышения. Еще один сценарий — когда сотрудники компаний сотрудничают со злоумышленниками и помогают им в осуществлении различных видов атак на компанию.

Чем опасны инсайдерские атаки. Во-первых, инсайдер обычно неплохо осведомлен. Он может, например, обладать специфическими знаниями об инфраструктуре и процессах организации, в том числе понимать, какие средства информационной безопасности используются в компании. Во-вторых, он уже находится внутри корпоративной сети, и ему не нужно принимать дополнительные меры, чтобы проникнуть внутрь периметра. В-третьих, он может использовать в своих интересах коллег с помощью методов социальной инженерии. В-четвертых, если сотрудник решил принести вред компании, в которой работает, он, как правило, обладает серьезной мотивацией.

«От действий инсайдеров не застрахован ни крупный, ни малый бизнес. Для защиты от такого типа угрозы компаниям необходимо создать устойчивую систему кибербезопасности, которая будет объединять продуманную и безопасную архитектуру ИТ-систем; программы обучения как для подразделения ИТ, так и для остальных сотрудников; и, конечно, эффективные технические защитные меры», — комментирует Алексей Вовк, руководитель управления информационной безопасности «Лаборатории Касперского».

Для защиты от угроз, связанных с действиями инсайдеров, «Лаборатория Касперского» рекомендует:

• обучать сотрудников основам информационной безопасности;
• ограничивать использование сотрудниками в работе личных устройств и сторонних приложений и сервисов;
• внедрять продукты, позволяющие ограничить права администратора только теми опциями, которые действительно необходимы для работы;
• использовать решение с функцией фильтрации контента, позволяющей предотвратить передачу данных, которые должны оставаться внутри компании.

* Опрос проведен компанией Arlington Research в августе 2023 года среди 1260 респондентов в 19 странах, включая Россию.