Изменения потребительских привычек в стирке зафиксировал DUKE'S
Бренд проанализировал, как меняется поведение покупателей: растет интерес к компактным форматам, мягким отдушкам и дозированному потреблению
DUKE’S Home Wonders завершил внутреннее исследование повседневных потребительских практик в категории «стирка». Анализ основан на данных о поведении пользователей, обратной связи в цифровых каналах и результатах A/B тестов упаковки и дозировок.
Среди ключевых наблюдений — снижение интереса к объемной упаковке, растущий спрос на компактные форматы и изменение отношения к отдушке. Все больше пользователей выбирают средства с нейтральным или умеренным ароматом, отмечая, что резкие запахи ассоциируются с маскировкой, а не с чистотой.
Мы наблюдаем трансформацию потребительского поведения: в последние месяцы выросло количество пользователей, которые стирают чаще, но меньшими порциями. Это напрямую влияет на выбор формата, тип дозировки и количество продукта, необходимого на цикл.
«Покупатель меняется. Он хочет контролировать не только результат, но и процесс. Выбор становится частью ритуала, а не просто механикой. Это требует пересмотра как упаковки, так и формул», — отмечает Рита Бобровская, основатель бренда.
DUKE’S планирует использовать полученные данные при разработке новых решений в категории ухода за одеждой.