Digital Agency стало партнером SberDevices по внедрению SaluteSpeech

SaluteSpeech — программный продукт для синтеза и распознавания речи. Голосовые роботы, созданные на технологии SaluteSpeech от SberDevices, позволяют существенно повысить процент автоматизации процессов. 

Специалисты Digital Agency прошли обучение от SberDevices и получили сертификат партнера по внедрению и поддержке решения SaluteSpeech. 

Как это работает

Синтез речи. Сервис позволяет превращать текст в аудио. Можно создавать голосовые инструкции, аудиокниги, учебные материалы, ролики и презентации.

Технология считывает не только слова, но и смысл написанного, например, задает вопросы с подходящей интонацией. Сервис понимает, какое поставить ударение, корректно произносит цифры, названия и адреса.

Распознавание речи. С помощью данного сервиса можно переводить аудио записи в текст. Без усилий и затрат создавать субтитры, расшифровки лекций и протоколов совещаний, принимать заказы и заполнять CRM.

Нейросеть умеет игнорировать шумы, разговоры других людей. Технология может определять эмоции (позитивные, нейтральные, негативные) для анализа удовлетворенности клиентов.

Один из кейсов использования SaluteSpeech — автоматизация телефонии. Можно создавать интерактивное голосовое меню, внедрять голосовых роботов для обзвона клиентов или делать голосовые рассылки