Новогодний сюрприз: какими способами пользуются мошенники в праздники

Мы поговорили с руководителем управления сопровождения основной деятельности и взаимодействия с государственными органами ООО МФК «Джой Мани» Валерием Нечаевым о методах мошенников и о том, как не попасться к ним на крючок.

Валерий, какие есть варианты новогодних/предновогодних мошенничеств? Насколько изобретательны мошенники?

Можно предположить, что перед новым годом традиционно мошенниками будет использован сценарий «годового бонуса», т.е. будут использованы недостоверные сведения о выигрыше в годовую лотерею, получении налогового вычета или дополнительного пособия от государства. Но в любом случае, цель у мошенников останется неизменной — получить неправомерный доступ к информации, личным кабинетам человека или его персональным данным.

Появилось ли что-то новое в этом году? Например,  используют ли  теперь мошенники нейросеть или вообще ИИ?

Да, активно используют. Это значительно увеличивает риск стать жертвой мошенников, особенно для уязвимых групп населения (как, например, пожилые люди). Участились случаи использования нейросетей, причем не только в создании голосовых сообщений, но и создании видео. Периодически меняются легенды и сценарии в рамках методов социальной инженерии, но теперь мошенники усилили свои действия технологиями.

Как вычислить, что это точно обман, а не поздравление от близких или премия от начальника?

В большинстве своем «атака» происходит в мессенджерах, именно там мошенники с одной стороны достигают необходимого уровня анонимности, а с другой могут применять все технологические новшества. Конечная цель всегда одна — завладеть денежными средствами (путем прямого перевода на счет мошенника или получением доступа к информации в онлайн-банки, личные кабинеты сервисов органов власти). 

Даже если сразу не удалось распознать действия как мошеннические, ключевым триггером будет выступать счет, на который требуется перевести деньги («занять», «помочь оплатить» и тд, все зависит от легенды) — это будет счет или карта третьего лица. Противодействовать этому очень просто — нужно банально игнорировать мошенников. Если же диалог все-таки завязался, просто позвоните тому лицу, от чьего имени ведется диалог и задайте ему соответствующие вопросы. Также необходимо помнить, что ни сотрудники банков, ни сотрудники правоохранительных органов никогда не будут требовать от вас данных, необходимых для доступов в ваши личные кабинеты.

Есть ли 100% методы борьбы с подобными видами мошенничества?

Универсального приема нет. Основной метод — будьте внимательны, повышайте свою финансовую и правовую грамотность, и не бойтесь перепроверять совершаемые вами действия.

Также всегда стоит соблюдать «информационную гигиену». Использовать двухфакторную аутентификацию, не применять один пароль ко многим сервисам, а также избегать ненужных регистраций.

Если человек все-таки «попался», можно ли быстро что-то сделать, чтобы избежать последствий?

Если речь идет о переводе денежных средств, в первую очередь необходимо обратиться в банк. Есть вероятность, что платеж еще не был совершен и вы можете его приостановить. Если предоставлены данные от личных кабинетов в банках/сервисах органов государственной власти, необходимо оперативно изменить данные для входа, временно заблокировать банковские карты. Дополнительно стоит обратиться в МВД с соответствующим заявлением.

Многие любят «поболтать» с такими мошенниками, «пошутить» над ними, как вы считаете, это не опасная стратегия поведения?

Как минимум, такая модель поведения является излишней, ведь вы обогащаете мошенников записью своего голоса, и, как было сказано ранее, это может являться основанием для генерации нейросетью «ваших» голосовых сообщений.

Как вы вообще оцениваете данную сферу, есть ли тенденции к сокращению мошеннических схем?

К сожалению, мошеннические схемы только продолжают развиваться, в том числе и в технологическом ключе. Дополнительно у мошенников растут навыки социальной инженерии. Поэтому для защиты от мошенников необходимо придерживаться простых, но эффективных правил, а также информировать своих близких.