Не продавать, а инвестировать: как визуал на маркетплейсах меняет рынок
Потребитель БАДов становится health-инвестором. Как брендам подстроиться? Разбираем на примере Biogena в карточках товаров на «Яндекс.Маркете»
Эксперт в области построения сильного и узнаваемого бренда в сфере wellness. 10 лет опыта в фарм-сфере, степень MBA Менеджмент-Маркетинг Мирбис, Высшая школа корпоративного управления РАНХиГс.
Российский рынок витаминов и БАДов переживает концептуальный сдвиг. Потребитель больше не просто покупает очередную банку с таблетками — он ищет осознанное решение для комплексной заботы о здоровье. Все большую популярность получает коммьюнити health-инвесторов: подкованных и сфокусированных на долгосрочном результате.
В таких условиях традиционные методы продвижения продуктов на маркетплейсов перестают работать. Яркая упаковка и акционные ценники — это необходимость, а не преимущество. Чтобы выиграть, брендам нужно говорить с потребителем на его языке и сокращать путь от сомнения к покупке.
Пример такой стратегии — изменение визуальной коммуникации (например, Biogena на «Яндекс Маркете»). Компания сделала ставку не на продукт, а на его пользу и целевое назначение, что напрямую обращено к запросам покупателей.
От товара к решению: как меняется визуальный язык
Большинство БАДов на маркетплейсах содержат стандартный набор: фото упаковки, состав, форма выпуска.
Новый подход кардинально меняет акценты. Современный визуал теперь строится вокруг нескольких ключевых принципов:
- Акцент на проблему и результат. Заголовок и изображения сразу отвечают на вопросы: «Для чего это?» и «Какую пользу я получу?». Например, не просто «Магний», а «Антистресс» в разделе «Нервная система».
- Язык инвестиций. Потребителю предлагают не «потратить», а «вложить» в «Энергию», «Иммунную систему», «Женское здоровье». Это меняет психологию восприятия цены — из расхода она превращается в инвестицию с будущей отдачей.
Особое внимание уделяется информации о сертификации продуктов
Наша задача на маркетплейсе — не просто продать, а предоставить всю необходимую информацию для принятия взвешенного решения. Новый визуальный язык сокращает дистанцию между сложным научным продуктом и его конечной ценностью для здоровья человека.
Почему маркетплейсы стали важной точкой контакта с health-инвесторами
Маркетплейсы давно перестали быть просто каналом дистрибуции.
- Первый источник информации. Поиск начинается с запроса вроде «витамины для энергии».
- Площадка для сравнения. Потребитель в режиме одного окна сравнивает 5-10 брендов по цене, составу.
В этой среде побеждает тот, чья карточка товара не просто соответствует техническому заданию маркетплейса, а работает как самостоятельный продающий лендинг, отвечающий на глубинные запросы аудитории. Biogena вопринимает покупателей ее продуктов как инвесторов, который вкладывает в самый ценный актив — собственное здоровье.