Газпромбанк Автолизинг и NOVARDIS внедрили Altcraft Platform

Газпромбанк Автолизинг и NOVARDIS завершили проект внедрения системы автоматизации B2C и B2B маркетинга на основе решения Altcraft Platform. Новая система объединяет данные о клиентах лизинговой компании со всех каналов продаж (онлайн и офлайн), позволяет управлять целевыми маркетинговыми коммуникациями и предлагать решения для предпринимателей.

Основная цель проекта — организация единой системы омниканальной коммуникации с клиентами путем объединения их персональных профилей из различных каналов продаж. 

Внедрение новой системы автоматизации маркетинга базе Altcraft Platform позволило Газпромбанк Автолизинг отказаться от использования нескольких разрозненных сервисов и сделало возможным создание единого профиля клиента. В результате сократилось время на запуск коммуникаций и отслеживание их эффективности, а также расширились возможности по сегментации клиентов. Эти изменения позволили Газпромбанк Автолизинг модернизировать систему коммуникации с клиентами и быстрее адаптироваться под индивидуальные запросы каждого из них.

В рамках проекта NOVARDIS совместно с экспертами заказчика провел полную ревизию клиентских данных и оптимизировал их хранение, чтобы обеспечить максимальную эффективность работы с информацией. Эти изменения помогут Газпромбанк Автолизинг разрабатывать точные, основанные на потребностях целевой аудитории маркетинговые стратегии, что позволит увеличить прибыль и положительно скажется на лояльности клиентов.

Павел Низкин, руководитель направления CRM коммуникаций департамента маркетинга Газпромбанк Автолизинг: «Современный рынок требует быстрой реакции на изменения как внешних факторов, так и на потребности клиентов. Благодаря проекту нам удалось объединить данные из различных каналов продаж, создать упорядоченную систему управления маркетинговыми коммуникациями. Мы получили современные, а главное — эффективные инструменты для развития нашего бизнеса»

Игорь Малышев, генеральный директор компании NOVARDIS: «Altcraft Platform расширил наше портфолио внедряемых продуктов в блоке CDP/Campaign. Клиенты могут эффективно использовать Altcraft Platform — как гибкий и масштабируемый отечественный инструмент, который позволяет уменьшать время запуска маркетинговых кампаний, а также повышать их эффективность».

Илья Загороднюк, руководитель отдела работы с клиентами и партнерами Altcraft: «Мы рады, что Altcraft востребован среди клиентов, выбравших путь эффективной автоматизации маркетинга. Наши партнеры в лице NOVARDIS способны обеспечить качественное внедрение платформы, тем самым позволяя нам сосредоточиться на улучшении и постоянном развитии функциональности Altcraft».