Артего и рынок недвижимости Дубая: стратегия, успехи и планы компании

В интервью Алена Мордас поделилась своими взглядами на будущее рынка недвижимости в Дубае и тем, как компания Артего планирует развиваться в ближайшие годы.

Алена, расскажите о компании ARTEGO ESTATE. В чем заключается ее миссия и основные ценности?  

Компания ARTEGO ESTATE существует уже более 15 лет и на сегодняшний день насчитывает в команде более 60 брокеров. Наши специалисты работают по уникальному авторскому методу, который я разработала на основе своего опыта. 

При компании функционирует школа брокеров, где я лично, а также другие опытные специалисты, обучаем и прокачиваем новые кадры. Каждый наш сотрудник — профессионал, который проходит строгий отбор и сдает экзамены перед трудоустройством.

Мы берем на себя всю бумажную работу, обеспечиваем регулярную отчетность и предоставляем детализированную аналитику по каждому вложению.                                                                                                      

Кто ваши основные клиенты и какие у них потребности? Как вы помогаете им достигать их целей в сфере недвижимости?

Наши основные клиенты — это владельцы бизнеса, миллионеры и миллиардеры. Люди с таким же складом ума и ценностями, как руководство Артего, которые приезжают из 40 стран мира в ОАЭ для открытия корпораций и компаний. Они инвестируют в недвижимость для проживания и привозят в ОАЭ свои семьи. Часто наши клиенты приобретают недвижимость как для себя, так и для своих сотрудников, а также как объекты инвестиций для пассивного заработка.

Наш главный успех — доверие наших клиентов. Мы стремимся к тому, чтобы каждая сделка была выгодной, и когда клиенты полностью доверяют нам, они всегда остаются в плюсе.

Каких принципов вы придерживаетесь при работе с состоятельными клиентами и инвесторами?

При работе с нашими состоятельными клиентами и инвесторами мы придерживаемся нескольких ключевых принципов. Во-первых, конфиденциальность. Мы гарантируем, что все личные и финансовые данные наших клиентов останутся строго защищенными.

Во-вторых, мы обеспечиваем VIP-сервис, который включает решение всех вопросов клиентов, даже если они кажутся нереалистичными. Прозрачность и безопасность — еще два наших важных принципа. Мы всегда открыты в своих действиях и обеспечиваем полную безопасность сделок.

Для нас клиент — прежде всего товарищ, друг и человек, а не просто источник дохода. Мы стремимся к построению дружеских и доверительных отношений.

Какие методы и стратегии вы используете для систематизации бизнес-процессов и оптимизации работы команды?

В нашей компании мы уделяем большое внимание систематизации бизнес-процессов и оптимизации работы команды. Один из ключевых элементов — обучение брокеров по авторской методологии. Они проходят независимые тестирования на постоянной основе, что помогает поддерживать высокий уровень профессионализма.

Мы активно занимаемся прокачкой брокеров во всех сферах, чтобы они могли качественно работать с клиентами. Внедрение многофункциональной CRM-системы позволило нам существенно упростить и организовать работу. За каждым клиентом закреплен свой ассистент, который всегда на связи 24/7.

Мы также внедрили системы мотивации для брокеров, чтобы поддерживать их заинтересованность и продуктивность. Последовательное, прозрачное и организованное управление компанией позволяет сократить рутинные дела и вопросы, предотвращать текучесть кадров и повышать производительность труда сотрудников.

Наши стратегические действия направлены на улучшение финансовых показателей компании и внедрение элементов стратегического управления. 

Мы стремимся снизить нагрузку на руководителей отделов, оцифровать бизнес-процессы и обеспечить их последовательное выполнение. Масштабирование компании и повышение ее конкурентоспособности также являются нашими приоритетами, как и оптимизация рабочего времени каждого сотрудника.

Вы активно занимаетесь благотворительностью и помогаете детям. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ваших благотворительных проектах и почему это важно для вас.

Благотворительность занимает важное место в моей жизни. Мы оказываем помощь детским учреждениям, включая детские дома и больницы и детей. Для меня это не просто обязанность, а искренняя потребность.

Во-первых, я благодарю Вселенную за все, что у меня есть, и чувствую необходимость делиться этим с теми, кто в этом нуждается. Во-вторых, мне хочется помогать другим достигать того, чего удалось достичь мне в материальном плане, и я делаю это безо всякой корысти, используя все доступные способы.

Когда я занимаюсь благотворительностью, я вижу искренне благодарных людей, и это мотивирует меня становиться еще лучше и помогать еще больше. Эти моменты дают мне силы и вдохновение для дальнейшей работы и благотворительных проектов.

Как вы видите будущее рынка недвижимости в Дубае и какие тенденции, по вашему мнению, будут определять его развитие?

Рынок недвижимости в Дубае будет оставаться перспективным еще не одно десятилетие. В ближайшем будущем ожидаются значительные события, такие как открытие казино, мировых учебных учреждений, а также строительство уникальных инфраструктурных объектов. Эти проекты привлекут еще больше внимания и инвестиций в регион.

Одним из важных факторов привлекательности Дубая является его налоговая зона. Сегодня стоимость квадратного метра недвижимости здесь остается значительно ниже, чем в других странах с менее развитой экономикой, что делает Дубай особенно привлекательным для инвесторов.

Кроме того, привлечение огромного потока туристов и реализация Гранд-плана 2040 года будут способствовать дальнейшему развитию и росту рынка недвижимости.

Какие планы и цели вы ставите перед собой и компанией Артего на ближайшие годы?

В ближайшие годы перед нами стоит несколько амбициозных целей. Мы планируем расширить наше присутствие по всему миру, открывая новые офисы и филиалы за пределами Москвы и Дубая. Это также означает расширение нашей команды и привлечение новых талантов.

Кроме того, мы активно работаем над полной автоматизацией бизнес-процессов, чтобы сделать нашу работу еще более эффективной и удобной для клиентов. Одной из наших ключевых задач является популяризация и повышение узнаваемости бренда Артего на международном уровне.

Мы стремимся к установлению доверительных и дружественных отношений со всеми нашими партнерами и клиентами. Наша цель — сделать Артего эталоном качества и надежности, чтобы название компании было на слуху у каждого, кто связан с рынком недвижимости.