X-Com подтвердила сервисную авторизацию компании «КАТЮША»
В качестве сервисного партнера X-Com обеспечит обслуживание, техническую поддержку и ремонт печатного оборудования вендора
Группа компаний X-Com подтвердила авторизацию в качестве официального сервисного центра компании «КАТЮША» — разработчика и производителя российской экосистемы корпоративной печати, включающей широкий ассортимент копировально-печатного оборудования, ПО и функциональный аутсорсинг процессов печати.
В качестве сервисного партнера X-Com обеспечивает регламентное обслуживание, техническую поддержку, гарантийный и постгарантийный ремонт всех линеек копировально-печатного оборудования вендора. Также компания поставляет расходные материалы производителя и ресурсные функциональные компоненты.
Заказчикам X-Com доступны различные сервисные пакеты на базе многокритериальных SLA, вплоть до 24/7/365. Постоянно поддерживаемый склад оригинальных запасных частей и готовых комплектов обслуживания позволяет компании оперативно выполнять обслуживание и ремонт любой сложности, даже требующие замены отдельных узлов и агрегатов. Сервисные инженеры X-Com по копировально-печатному оборудованию подготовку и сертификацию в учебных центрах вендора.
Построенные по модульному принципу, принтеры и МФУ «КАТЮША» отвечают потребностям современного офиса и позволяют увеличить скорость бумажного документооборота. МФУ совместимы с российской интеллектуальной средой «Смарт Принт», обеспечивающей контроль над корпоративной печатной инфраструктурой и повышающей безопасность печати. Данные решения характеризуются высокой отказоустойчивостью и позволяют сократить прямые затраты на печать до 30%.