Миграция 35% бизнес-процессов в облако OnCloud: опыт ГК «Ренна»
Как «Онланта» повысила производительность и надежность ИТ-инфраструктуры ГК «Ренна»: оптимизация логистики, повышение эффективности и снижение рисков
Причина
ГК «Ренна» — компания по производству молочных консервов, мороженого и цельномолочной продукции в России, столкнулась с вызовами, связанными с быстрым ростом и масштабированием бизнеса. ИТ-инфраструктура компании не справлялась с высокими нагрузками и требовала модернизации. У компании выросли риски списания товаров из-за просрочки по причине возможных сбоев в работе сервисов, ограничивались возможности для дальнейшего развития.
Задача
«Ренне» требовалась серьезное усиление по линии ИТ. Компания столкнулась с тем, что на поддержание инфраструктуры уходит много сил и ресурсов, которые хотелось направить на развитие бизнеса, и поставила перед собой важные задачи:
- Передать непрофильные ИТ-задачи подрядчику со значительным опытом и компетенциями в управлении масштабной инфраструктурой.
- Одновременно увеличить объемы, повысить производительность и надежность ИТ-инфраструктуры для реализации ключевых бизнес-процессов, а также обеспечить быстрое масштабирование по мере развития бизнеса.
Работа в режиме нон-стоп
Группа компаний «Ренна» — один из ведущих производителей молочной продукции в России, представленный в 250 000 торговых точках по всей стране. Компания производит более 600 наименований продукции под известными брендами, такими как «Коровка из Кореновки» и «Алексеевское», и насчитывает 6 000 сотрудников.
«Ренна» расширяет и модернизирует производство: по итогам работ, запланированных до конца текущего года, компания сможет выпускать на 25% больше мороженого. Чтобы держать такой темп по развитию, ИТ-инфраструктура компании должна быть гибкой и готовой к росту вместе с бизнесом.
Наш заказчик — крупная компания со сложными бизнес-процессами: производство, склад, логистика скоропортящейся продукции и последующая продажа. Эти процессы неразрывно связаны между собой, поэтому системы, которые обеспечивают их функционирование, должны работать как часы.
Ошибки или задержки в одной системе могут остановить все последующие процессы и привести к серьезным последствиям: недостаточному запасу товара на полках, просроченным заказам, финансовым и операционным потерям. Поэтому для бизнеса «Ренны» стабильность ИТ-инфраструктуры — это ключевой фактор. Она является фундаментом для работы всех систем.
В системах «Ренны» регулярно осуществляются:
- Учет товарной номенклатуры и складских запасов: необходимо точно знать, какие товары есть на складе, в каком объеме и где они находятся.
- Процессы отгрузки и доставки: чтобы организовать доставку товаров в торговые точки точно в срок и в нужном объеме. Днем данные заносятся в систему, а ночью по этим данным происходит доставка и отгрузка товаров.
- Финансовые операции: требуется вести учет продаж, расходов, оплат.
Все системы связаны и должны работать бесперебойно, чтобы нужный товар в требуемом объеме вовремя оказался на полке, а затем попал в руки к потребителю. Это особенно важно при работе с товарами, срок годности которых ограничен.
ИТ-инфраструктура «Ренны» не была готова к бесперебойной работе и высоким нагрузкам, текущие мощности ставили ограничения для роста и развития, у компании выросли риски списания товаров из-за просрочки.
«Ренна» решила передать управление своей ИТ-инфраструктурой компании «Онланта», которая обладает значительным опытом и компетенциями в управлении масштабной инфраструктурой.
Идем в облака
Компания «Онланта» предоставила ГК «Ренна» современное облачное решение. Переход в виртуальную среду был реализован поэтапно:
- Провели нагрузочные тестирования для разных систем заказчика. В результате подготовили инфраструктуру с нужной производительностью, которая в перспективе масштабируется без потери скорости работы систем.
- Провели миграцию ключевых систем 1С, WMS, BI на облачную платформу OnCloud. Естественно, все с резервным копированием. На этих системах построены основные бизнес-процессы холдинга. В системах 1С ведется учет товарной номенклатуры и происходят расчетные операции, в WMS строится управление складской логистикой, осуществляются отгрузки товара, а BI помогает анализировать показатели и принимать управленческие решения, оптимизировать бизнес-процессы. Для супер-критичных систем, таких как ERP, настроена отказоустойчивая конфигурация на двух физических площадках.
На сегодняшний день «Ренна» доставляет товары в более чем 250 000 торговых точек на территории России, а товарный ассортимент хранится на складах общей площадью около 10 000 м2. В поддержке систем и процессов такой масштабной сети помогает «Онланта».
- Производительность систем увеличилась на 20%, устранены узкие места.
- Фактический уровень доступности сервисов вырос до 99,99% и продолжает поддерживаться на заданном уровне на протяжении всего жизненного цикла проекта.
- За время сотрудничества было проведено 5 успешных этапов масштабирования инфраструктуры заказчика. В 2023 году в рамках модернизации облачной инфраструктуры мы провели бесшовную миграцию мощностей на новый вычислительный кластер и ГК «Ренна» получила еще более производительную инфраструктуру.
Взаимодействие с «Онлантой» облегчило «Ренне» работу с учетными и бухгалтерскими системами, системами складской логистики, CRM, системами прогнозирования, планирования и аудита. Также предоставляется сервис резервного копирования информации. Системы «Ренны» работают как единый механизм, что позволяет компании:
- Снизить риск остановки бизнес-процессов
- Увеличить скорость обработки заказов
- Оптимизировать управление складскими запасами
- Повысить эффективность работы
- Обеспечить своевременную доставку нужных товаров в торговые точки и удовлетворить потребности клиентов.