Снижайте тревогу, а не только расходы: как CFO управлять стрессом

Правила изменились

Еще недавно финансовый директор был чем-то вроде «главного бухгалтера плюс»: отчеты, налоги, расходы, порядок в документах. Для прежних условий этого хватало.

Теперь все иначе. Когда собственник читает новостные заголовки вроде «Реформа заберет 40% прибыли в 2026 году», «Налоговая реформа 2026-го насторожила предпринимателей: часть готова закрыть бизнес», «Бизнес массово закрывается в ожидании налогового апокалипсиса» и слышит о новых требованиях, тревога усиливается. 

И первым человека, который сталкивается со страхами, сомнениями, опасениями и суетой, обычно становится финансовый директор. Именно он помогает вернуть внимание к важному, убирает лишние эмоции и помогает принимать обдуманные решения.

Из-за этого роль CFO меняется. Он все больше помогает людям сохранять спокойствие, разбираться в ситуации и выбирать шаги, опираясь на расчеты, а не на панику.

По сути, финансовый директор становится коучем для бизнеса: тем, кто превращает беспорядок в четкий план, страх — в набор шагов, а тревогу — в рабочий процесс.

От VUCA к SHIVA: что происходит и как меняется роль CFO

Раньше часто говорили о VUCA — это про изменчивость, неопределенность, сложность и неясность. Да, тогда было непросто, но модели работали, и прогнозы можно было строить более уверенно.

Сегодня ситуация стала другой. Появилась схема BANI — хрупкость, тревожность, нелинейность и непонятные события. Проблемы происходят сразу в нескольких местах. Одно действие может вызвать цепочку последствий, которые сложно просчитать.

Дальше есть подход SHIVA — разобщенность, сильная конкуренция, изолированность, нестабильность и конфликтность. Люди меньше доверяют данным. Информация часто неполная. Каждый защищает только свои интересы.

Эти изменения хорошо показывают, как меняется роль CFO:

• В VUCA хватало хорошей модели.
• В BANI нужно уметь сохранять спокойствие и понимать состояние людей.
• В SHIVA важны честность, открытость и умение говорить о сложных вещах прямо.

Пример: Венди Роудс из «Миллиардов» как CFO-коуч

В сериале «Миллиарды» Венди Роудс работает как психолог фонда. Но ее работа очень похожа на то, что сегодня делает CFO. Она помогает людям не терять голову, держаться уверенно и сохранять опору, когда вокруг много давления.

Ее главное качество — умение оставаться спокойной и при этом человеческой. Это то, что важно финансовому директору каждый день.

CFO должен уметь:

• слушать, прежде чем объяснять,
• задавать вопросы, прежде чем предлагать решения,
• сохранять ровное состояние, даже когда рядом сильные эмоции.

Сегодня работа CFO — это и про расчеты, и про умение вести людей через напряжение.

Пять простых способов снизить тревогу

1. «Давайте посчитаем»

Не «все плохо», а «давайте проверим что говорят цифры».
Три сценария — базовый, слабый и сильный — помогают быстро вернуть уверенность. Когда есть расчеты, эмоции уходят на второй план.

2. Платежный календарь

Важно смотреть не только прибыль.
Даты прихода и расхода денег дают ясную картину: что нас ждет и где можно ждать проблем. Это простой, но сильный инструмент. Он помогает держать все под контролем.

3. Простые действия

• поговорить с поставщиками,
• пересмотреть договоры,
• сократить лишние траты,
• ускорить получение денег от клиентов.

Эти шаги дают ощущение, что ситуация управляемая.

4. Посмотреть вокруг

Сложности сейчас у всех. Ощущение «мы одни в этом кризисе» усиливает тревогу. Но это не так — рынок турбулентен для всех.

5. Тайм-аут

Иногда лучшее решение это пауза.
Короткая передышка помогает избежать ошибок, сделанных на эмоциях.

Помоги себе сам: CFO тоже нужна опора

Финансовый директор держит на себе много: тревоги собственника, напряжение в команде, ответственность за деньги и обязательства. Но редко кто спрашивает: А кто поддерживает самого CFO?

В психологии есть понятие «супервизия» — это встреча, где специалист может проработать сложные эмоции и получить поддержку.

Финансовому директору нужно что-то похожее, но в профессиональной форме. Таким решением может стать профессиональный клуб. Место где люди одной  с вами профессии, не понаслышке знакомы со всеми проблемами профессии, где можно и совета спросить и пообщаться по душам.
Приведу несколько простых, быстрых и эффективных способов, которые помогут вам оставаться в спокойном и уравновешенном состоянии.

Две минуты тишины

Выключаете звук, закрываете ноутбук, садитесь и просто дышите.  Хотя бы две минуты. Если у вас есть возможность уделить себе больше, то включите звуки природы: шум леса, моря, дождя, пение птиц. То что вас успокаивает, что нравится лично вам.
Это поможет мозгу сбросить лишнее напряжение и вернуть фокус.

Цифры вслух

Проговариваете ключевую цифру и ее смысл вслух: «Разрыв возможен 24 числа. Есть три способа его закрыть…»  Когда мысль проговаривается словами, тревога уменьшается.

Три уровня контроля

Любую сложную ситуацию делите на три части: Что я могу сделать сейчас, Что можно сделать в ближайшие пару дней, Что не зависит от меня.
Это дает ясность и снижает напряжение.

Телефон на 90 секунд

Звоните человеку, который мыслит спокойно, и говорите: «У меня есть 90 секунд. Ситуация такая… Мне нужен взгляд со стороны». Чужой голос быстро заземляет и опять проговаривание проблемы помогает начать мыслить конструктивно. И этот совет легко сможете реализовать с своем сообществе.

Одна страница

Выписываете ситуацию на одном листе: факты, неизвестное, три шага. 

Этот способ также эффективен благодаря особенности работы нашего мозга. Выписанное на бумагу, выгружается из мозга и  острота проблемы снижается.

Надеюсь эти методы вам известны и вы ими пользуетесь, а если нет, то возьмете их в свой арсенал и станете применять.

Позаботьтесь о себе — не как о ресурсе компании, а как о человеке.  Спокойный CFO — это опора для всей компании и вы не раз это уже доказали!